Esse relatório apresenta uma visão quantitativa das tarefas abertas de todos os sistemas. Será utilizado pela coordenação para ajudar na tomada de decisões, visando uma melhoria na qualidade do serviço.
O relatório contém as seguintes informações para cada subsistema:
Cada quantidade descrita acima contém um link que listará todas as tarefas correspondentes com as seguintes informações:
Links para registrar alteração, alterar tarefa, fechar tarefa e nova subtarefa são apresentados para cada tarefa.
Na coluna de tarefas associadas com chamado as quantidades são detalhadas da seguinte forma:
12 (48+) 5 (1sem) 10 (>2sem)
**Consulta para exibir os resultados com status em aberto** select * from iproject.tarefa where id_status not in(3,13,14,17) and percentual <> 100 and id_subsistema = xx * xx é o número do subsistema encontrado em: Sistemas_comum.iproject.subsistema **Consulta para exibir os resultados com status em aberto relacionados com chamados** select * from iproject.tarefa where id_status not in(3,13,14,17) and percentual <> 100 and id_subsistema = xxand numchamado is not null and CURRENT_DATE - inicio :: date > yy * xx é o número do subsistema encontrado em: Sistemas_comum.iproject.subsistema e yy é a quantidade de dias para verificação
Não se aplica.
Classe | Tabela |
---|---|
br.com.jeebrasil.iproject.dominio.Tarefa | sistemas_comum.iproject.tarefa |
Sistema: iProject
Módulo: Tarefas
Link(s): iProject → Relatórios → Tarefas Sintético
Usuário: dalton
Papel que usuário deve ter: Qualquer papel.
Verificar quantidades de cada coluna do relatório.
Não se aplica.