Visão

O sistema de atendimento da PROAE, será um sistema com o objetivo de facilitar o atendimento que hoje é realizado aos discentes e servidores que necessitam dos serviços disponibilizados pela Pró-Reitoria de Assistência Estudantil.

Hoje, os serviços existentes são:

Hoje, o atendimento prestado pela PROAE fica localizado no Relógio do Sol, no Centro de Convivência. A falta de um sistema de controle, transforma o atendimento em um processo lento e confuso para aqueles que se dirigem a PROAE a procura dos serviços prestados.

Perfis Envolvidos

Os perfis envolvidos para a utilização do sistema de Atendimento são:

Casos de uso Identificados

A definir

Fluxo