Analisar Solicitação de Atendimento

Esta funcionalidade permite ao setor de Atenção a Saúde do Estudante analisar as Solicitações de Atendimento Médico realizada pelos discentes.

Este caso de uso inicia quando o usuário acessa a opção SIGAA → Assistência ao estudante → Saúde → Atendimento médico/Odontológico → Analisar Solicitação de atendimento.

Ao acessar a funcionalidade, o sistema exibirá uma tela para busca das solicitações:

• Tipo de Atendimento: Tipo - TEXTO.
• Campus: Tipo - TEXTO.
• Curso: Tipo - TEXTO.
• Matrícula: Tipo - TEXTO.
• CPF: Tipo - TEXTO.
• Nome: Tipo - TEXTO.
• Status*: Tipo - TEXTO.

Em seguida, o sistema listará as solicitações conforme critérios de busca:

• Tipo de Atendimento: Tipo - TEXTO.
• Data de Solicitação: Formato - DD/MM/AAAA HH:MM. Tipo - DATA.
• Campus: Tipo - TEXTO.
• Curso: Tipo - TEXTO.
• Matrícula: Tipo - TEXTO.
• CPF: Tipo - TEXTO.
• Nome: Tipo - TEXTO.
• Situação da Solicitação: Tipo - TEXTO. Que podem ser: Em Análise, Deferida ou Indeferida.

Para cada solicitação listada, é possível realizar as seguintes ações:

• Visualizar Solicitação
• Visualizar respostas do Cadastro Único
• Analisar Solicitação
• Alterar Solicitação
• Imprimir Encaminhamento

Onde é possível visualizar os detalhes da solicitação, conforme descrito abaixo:

• Nome do Discente: Tipo - TEXTO.
• Curso: Tipo - TEXTO.
• Bolsa PROAE: Tipo - TEXTO. Deverá ser exibida se o discente possui algum auxílio da PROAE. Se não possuir a informação poderá ficar em branco.
• Pontuação Cadastro Único: Tipo - NUMÉRICO.
• Telefone: Tipo - NUMÉRICO.
• E-Mail: Tipo - TEXTO.
• Data da Solicitação: Formato - DD/MM/AAAA HH:MM. Tipo - DATA.
• Tipo de Atendimento: Tipo - TEXTO.
• Justificativa: Tipo - TEXTO.
• Situação: Tipo - TEXTO.
• Encaminhamento: Tipo - TEXTO.
• Observações: Tipo - TEXTO.

Esta opção permite consultar a resposta mais atual do discente ao cadastro único, sendo exibido o ano e período em que o Cadastro Único foi respondido. Verificar especificação correspondente Adesões do Discente.

Esta opção permite notificar o discente escolhido por email ou notificação via serviço sigaa.

Formulário de contato

• Discente que será notificado: Tipo - TEXTO.
• Assunto*: Tipo - TEXTO.
• Mensagem*: Tipo - TEXTO.
• Enviar Email: Tipo - LÓGICO.
• Enviar Mensagem: Tipo - LÓGICO.

Permite analisar a solicitação de atendimento enviadas (RN01).

Dados da solicitação

• Nome do Discente: Tipo - TEXTO.
• Curso: Tipo - TEXTO.
• Bolsa PROAE: Tipo - TEXTO.
• Pontuação Cadastro Único: Tipo - NUMÉRICO.
• Telefone: Tipo - NUMÉRICO.
• E-Mail: Tipo - TEXTO.
• Data da Solicitação: Formato - DD/MM/AAAA HH:MM. Tipo - DATA.
• Tipo de Atendimento: Tipo - TEXTO.
• Justificativa: Tipo - TEXTO.

Parecer

• Situação*: Tipo - TEXTO. Com as opções: Deferido ou Indeferido.
• Encaminhamento*: Tipo - TEXTO. Será exibida as opções de acordo com os encaminhamentos cadastrados em
• Observações: Tipo - TEXTO.

Permite alterar as informações das analises realizadas em Analisar Solicitação (RN02).

Permite imprimir a ficha de encaminhamento para o discente (RN03).

Modelo do Encaminhamento

• RN01: Esta opção será habilitada somente para as solicitações pendentes de análise.
• RN02: A alteração ficará habilitada somente quando a análise estiver sido realizada.
• RN03: Disponível apenas para as solicitações com status Deferida.