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Última atualização: 2017/04/12 13:37 por tatiana.niwa

Gerenciar Multas

Permite aos bibliotecários realizar operações sobre as multas geradas para os usuários da biblioteca.

Esse caso de uso estão envolvidos os bibliotecários do setor de circulação.

Pré-condições: Um empréstimo deve ter sido devolvido com atraso e o parâmetro SISTEMA_TRABALHA_COM_MULTA deve está habilitado.

Descrição do Caso de Uso

Este caso de uso inicia quando o usuário acessa a opção: SIGAA → Biblioteca → Circulação → Gerenciar Multas

Entrando na opção, o usuário é redirecionado para a busca padrão dos usuários da biblioteca .

Ao selecionar o usuário da biblioteca, o operador é redirecionado para um página que lista as multas ativas do usuário. São apresentados os seguintes dados do usuário:

Para cada multa são apresentados as seguintes informações:

Para multas automáticas geradas a partir de devoluções atrasadas dos materiais são mostradas as seguintes informações:

Para as multas manuais são mostradas as seguintes informações:




As multas são geradas automaticamente quando o usuário devolve um empréstimo em atraso e o parâmetro SISTEMA_TRABALHA_COM_MULTA está ativado.




OBSERVAÇÃO.: A verificação dos parâmetros da biblioteca pode ser realizada em: Biblioteca -> Cadastro -> Configurações do Sistema -> Configurações de Circulação .




Caso o usuário possua multas cadastradas são mostradas quatro operações a serem realizadas sobre as multas:

Cadastrar Nova Multa

Essa operação permite ao operador cadastrar uma nova multa manual para o usuário selecionado na pesquisa. Para cadastrar uma multa manual o operador deve informar os seguintes dados:

   No cadastro de multas manuais o sistema disponibiliza uma "calculadora" 
   para o usuário realizar o calculo do valor da multa que precisa ser 
   aplicada ao usuário.
   Para isso ele fornece os seguintes dados: Prazo para Devolução, a Data da      
   Devolução, Tipo do Prazo e a Quantidade de Empréstimos
   O sistema calcula: Quantidade de Dias em Atraso e o Valor da Multa 

Confirmar o Pagamento Manualmente


Imprimir/Reimprimir a GRU

Estorna uma Multa

Imprimir uma GRU para todas as multas em Aberto

No final da página existe a opção Emitir GRU Única para as Multas Abertas. Nesse caso o sistema gera um PDF com a GRU para todas as multas abertas do usuário cuja a GRU não tenha sido gerada ainda. Assim o usuário pode efetivar apenas um único pagamento agilizando o processo. Nesse caso, todas as multa vão ser mostradas a informação “GRU Já Gerada”. Quando o usuário voltar a utilizar a primeira opção Imprimir/Reimprimir GRU para as multas cuja GRU foi gerada por essa opção, é exibida e GRU gerada nessa segunda opção, referente a todas as multas que estavam em aberto anteriormente. O valor da GRU gerada por esse opção será o somatório do valor de todas as multas que estavam abertar sem ter GRU gerada.




Observação.: Paga o pagamento da multas da biblioteca, o sistema gera um GRU simples sem data de vencimento que deve ser paga no BANCO DO BRASIL. O sistema possui uma rotina de confirmação de pagamento automatizada. Após o pagamento no sistema bancário, dentro de alguns dias a multa será quitada na biblioteca. Caso o usuário necessite realizar um novo empréstimo antes da confirmação automática ser realizada, pode-ser utilizar essa operação para confirmar o pagamento manualmente mediante apresentação da GRU com o comprovante de pagamento.



O caso de uso é finalizado.

Principais Regras de Negócio

Resoluções/Legislações Associadas

Não se Aplica.