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echo "Última atualização: ";
ver('', false);
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</PHP>

====== Quadro Geral de Manifestações ======

Este caso de uso permite aos servidores da Ouvidoria emitir um relatório geral de manifestações efetuadas em um determinado período, com informações como tipo de manifestação, origem da manifestação, categoria, status, entre outras.

===== Descrição do Caso de Uso =====

Este caso de uso inicia quando o usuário acessa a opção: //SIGAA -> Ouvidoria -> Relatórios -> Quadro Geral de Manifestações//

Ao acessar o caso de uso, o usuário deverá informar o período para busca:

  * **Período de Cadastro*:** Formato - De: DD/MM/AAAA Até: DD/MM/AAAA       	

Em seguida, o sistema listará um relatório com opção de impressão contendo as seguintes informações abaixo:

^ Data de Cadastro ^ Número ^ Categoria do Assunto ^ Assunto ^ Tipo ^ Categoria do Solicitante ^ Unidade Responsável ^ Designado ^ Resposta no Prazo  ^ Lida ^ Origem ^ Status ^Respondida^
| DD/MM/AAAA | 999... | [[desenvolvimento:especificacoes:sigaa:ouvidoria:casos_de_uso:ouvidoria:categoria_do_assunto:cadastrar|CATEGORIA]] | [[desenvolvimento:especificacoes:sigaa:ouvidoria:casos_de_uso:ouvidoria:assunto:cadastrar|ASSUNTO]] | TIPO ([[#Principais Regras de Negócio|RN01]]) | CATEG. SOLICITANTE ([[#Principais Regras de Negócio|RN02]])| UNIDADE | DESIGNADO | SIM/NÃO | SIM/NÃO| ONLINE/PRESENCIAL | STATUS ([[#Principais Regras de Negócio|RN03]]) |RESPONDIDA|
|  Manifestações Encontradas no Período: (Qdte)  ||||||||||||
O caso de uso é finalizado.

===== Principais Regras de Negócio ===== 

  * **RN01**: Os tipos de manifestações são: ''RECLAMAÇÃO, DENÚNCIA, ELOGIO, CRÍTICA, INFORMAÇÃO ou OUTROS''.
  * **RN02**: As categorias de solicitantes são: ''DISCENTE, DOCENTE, TÉCNICO ADMINISTRATIVO E COMUNIDADE EXTERNA''.
  * **RN03**: Os status que a manifestações podem assumir são: ''SOLICITADA,  RESPONDIDA, ENCAMINHADA À UNIDADE,  PARECER CADASTRADO, DESIGNADO PARA PESSOA, CONTRA ARGUMENTADA, FINALIZADA'' ou ''CANCELADA''.

==== Resoluções/Legislações Associadas ====
  
Não se aplica. 

===== Classes Persistentes e Tabelas Envolvidas ===== 

^ Classe                                                 ^ Tabela                            ^
| br.ufrn.sigaa.ouvidoria.dominio.HistoricoManifestacao  | ouvidoria.historico_manifestacao  |

====== Plano de Teste ====== 

Sistema: SIGAA

Módulo: OUVIDORIA

Link(s): Aba de Relatórios -> Quadro Geral de Manifestações

Usuários: joseleno, bernardobfs

Papel que usuário deve ter: SigaaPapeis.OUVIDOR, SigaaPapeis.SECRETARIO_OUVIDORIA

===== Cenários de Teste ===== 
Não se aplica
===== Dados para o Teste ===== 
Não se aplica