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====== Atendimento ao Aluno ====== Este caso de uso é destinado aos Discentes da Instituição, tendo como finalidade servir como um canal de comunicação entre o estudante e a coordenação. Este canal de relacionamento foi desenvolvido para que você possa entrar em contato com a Coordenação e tirar todas as dúvidas. ===== Descrição do Caso de Uso ===== O caso de uso inicia quando o usuário acessa //SIGAA -> Portal do Discente -> Outros -> Coordenação de Curso -> Atendimento ao Aluno//. Ao selecionar o presente caso de uso, será necessário que o usuário informe os seguintes dados para enviar a pergunta a coordenação do curso: * **Informe um Título**: Tipo- TEXTO. * **Elabore sua pergunta**: Tipo- TEXTO. Para acompanhar a pergunta enviada a coordenação, o usuário deverá acompanhar o andamento da sua pergunta por meio deste caso de uso, o sistema listará as Perguntes existente informando os seguintes dados: * **__Pergunta__**: Tipo - TEXTO. * **__Status__**: Tipo - TEXTO. Para cada pergunta listada, é possível //Ver Resposta e Ocultar Resposta//. Uma notificação via e-mail será enviada ao coordenador do curso sempre que for cadastrada uma nova pergunta. ===Ver a Resposta=== Para ler a resposta basta clicar no ícone de abrir pergunta. O caso de uso é finalizado. ===== Principais Regras de Negócio ===== * **RN01** - A mensagem de resposta também será enviada para o email do usuário cadastrado no SIGAA. ==== Resoluções/Legislações Associadas ==== Não se Aplica. ===== Classes Persistentes e Tabelas Envolvidas ===== =====Plano de Teste===== Sistema: SIGAA Módulo: Portal do Discente Link(s): Outros → Coordenação de Curso -> Atendimento ao Aluno Usuário: henrique, carolbatista.med ===== Cenários de Teste ===== ===== Dados para o Teste ===== Não se aplica.