~~ODT~~ echo "
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"; ====== Entrar em contato ====== Este caso permite que o discente cadastre uma manifestação online à Ouvidoria, positiva ou negativamente. Este comunicado pode ser um crítica, denúncia, elogio, solicitar informação, entre outros. ===== Descrição do Caso de uso ===== Este caso de uso inicia quando o usuário acessa a opção //SIGAA -> Portal do Discente -> Outros -> Ouvidoria -> Entrar em contato//. Ao acessar o caso de uso, o sistema apresenta a identificação do usuário e fornece os seguintes campos para preenchimento: * **__Categoria de Solicitante Identificada__**: Tipo - TEXTO. * **__Nome__**: Tipo - TEXTO. * **__Matrícula__**: Tipo - NUMÉRICO. * **Categoria do Assunto***: Tipo - TEXTO. * **Assunto***: Tipo - TEXTO ([[#Principais Regras de Negócio|RN01]]). * **Tipo da Manifestação***: Tipo - TEXTO. Com as opções: ''CRÍTICA, DENÚNCIA, ELOGIO, INFORMAÇÃO, OUTRO, RECLAMAÇÃO.'' * **Título***: Tipo - TEXTO. * **Arquivo** : Tipo - ARQUIVO. * **Desejo que meu sigilo seja mantido***: Tipo - LÓGICO. * **Mensagem***: Tipo - TEXTO. Em seguida, o usuário deverá confirmar a operação, e o sistema emitirá uma mensagem de sucesso para o cadastramento da solicitação, juntamente aos dados cadastrados. O caso de uso é finalizado. ===== Principais Regras de Negócio ===== * **RN01** - O assunto deverá ser listado de acordo com a categoria selecionada. ===== Classes Persistentes e Tabelas Envolvidas ===== ^ Classe ^ Tabela ^ | br.ufrn.sigaa.ouvidoria.dominio.Manifestacao | ouvidoria.manifestacao | ===== Plano de Teste ===== Sistema: SIGAA Módulo: Portal do Discente Link(s): Aba de Outros -> Ouvidoria -> Entrar em contato Usuários: bernardobfs Papel que usuário deve ter: Discente da Instituição. ===== Cenários de Teste ===== === Caso 1 === * ** Ação 1 ** Acessar o caso de uso com um discente da instituição: 1 - SIGAA -> Portal do discente -> Aba de Outros -> Ouvidoria -> Entrar em contato * ** Resultado ** O sistema irá redirecionar para a tela para entrar em contato com a ouvidoria, os seguinte campos serão exibidos: Categoria de Solicitante Identificada: Tipo - TEXTO. Nome: Tipo - TEXTO. Matrícula: Tipo - NUMÉRICO. Categoria do Assunto*: Tipo - TEXTO. Assunto*: Tipo - TEXTO (RN01). Tipo da Manifestação*: Tipo - TEXTO. Com as opções: CRÍTICA, DENÚNCIA, ELOGIO, INFORMAÇÃO, OUTRO, RECLAMAÇÃO. Título*: Tipo - TEXTO. Desejo que meu sigilo seja mantido. *: Tipo - LÓGICO. Mensagem*: Tipo - TEXTO. qual conterá os seguintes campos: * ** Ação 2 ** 2 - Preencher todos os campos marcados como obrigatórios (Este campo contém "*" após o nome do campo) que são os seguintes: "Categoria do Assunto*: Tipo - TEXTO., Assunto*: Tipo - TEXTO (RN01)., Título*: Tipo - TEXTO. e Mensagem*: Tipo - TEXTO.". Após o preenchimento clicarmos em Cadastrar Manifestação: * ** Resultado ** O sistema deve exibir a seguinte mensagem de confirmação da operação: Sua manifestação foi cadastrada com sucesso sob o número de protocolo/ano nnn/aaaa em dd/mm/aaa hh:mm. * ** Ação 3 ** 3 - Na tela do comprovante clicar no ícone "Imprimir" no canto superior direito da página. * ** Resultado ** O sistema deve exibir o comprovante do cadastro da operação em formato de impressão. === Caso 2 === * ** Ação 1 ** Acessar o caso de uso com um discente da instituição: 1 - SIGAA -> Portal do discente -> Aba de Outros -> Ouvidoria -> Entrar em contato * ** Resultado ** O sistema irá redirecionar para a tela para entrar em contato com a ouvidoria, os seguinte campos serão exibidos: Categoria de Solicitante Identificada: Tipo - TEXTO. Nome: Tipo - TEXTO. Matrícula: Tipo - NUMÉRICO. Categoria do Assunto*: Tipo - TEXTO. Assunto*: Tipo - TEXTO (RN01). Tipo da Manifestação*: Tipo - TEXTO. Com as opções: CRÍTICA, DENÚNCIA, ELOGIO, INFORMAÇÃO, OUTRO, RECLAMAÇÃO. Título*: Tipo - TEXTO. Desejo que meu sigilo seja mantido. *: Tipo - LÓGICO. Mensagem*: Tipo - TEXTO. qual conterá os seguintes campos: * ** Ação 2 ** 2 - reencher todos os campos marcados como obrigatórios (Este campo contém "*" após o nome do campo) que são os seguintes: "Categoria do Assunto*: Tipo - TEXTO., Assunto*: Tipo - TEXTO (RN01) e Mensagem*: Tipo - TEXTO." prenchendo o campo "Título*: Tipo - TEXTO. " com seu limite de preenchimento. Após o preenchimento clicarmos em Cadastrar Manifestação: * ** Resultado ** O sistema deve exibir a seguinte mensagem de confirmação da operação: Sua manifestação foi cadastrada com sucesso sob o número de protocolo/ano nnn/aaaa em dd/mm/aaa hh:mm. === Caso 3 === * **Ação 1 ** Acessar o caso de uso com um discente da instituição 1 - SIGAA -> Portal do discente -> Aba de Outros -> Ouvidoria -> Entrar em contato * ** Resultado ** O sistema irá redirecionar para a tela para entrar em contato com a ouvidoria, os seguinte campos serão exibidos: Categoria de Solicitante Identificada: Tipo - TEXTO. Nome: Tipo - TEXTO. Matrícula: Tipo - NUMÉRICO. Categoria do Assunto*: Tipo - TEXTO. Assunto*: Tipo - TEXTO (RN01). Tipo da Manifestação*: Tipo - TEXTO. Com as opções: CRÍTICA, DENÚNCIA, ELOGIO, INFORMAÇÃO, OUTRO, RECLAMAÇÃO. Título*: Tipo - TEXTO. Desejo que meu sigilo seja mantido. *: Tipo - LÓGICO. Mensagem*: Tipo - TEXTO. qual conterá os seguintes campos: * ** Ação 2 ** Preencher os campos marcados como obrigatórios (Este campo contém "*" após o nome do campo) que são os seguintes: "Categoria do Assunto*: Tipo - TEXTO., Assunto*: Tipo - TEXTO (RN01) e Título*: Tipo - TEXTO." prenchendo o campo "Mensagem*: Tipo - TEXTO. " com uma quantidade grande de caracteres, exemplo 5000 mil. Após o preenchimento clicarmos em Cadastrar Manifestação: * ** Resultado ** O sistema deve exibir a seguinte mensagem de confirmação da operação: Sua manifestação foi cadastrada com sucesso sob o número de protocolo/ano nnn/aaaa em dd/mm/aaa hh:mm. === Caso 4 === * ** Ação 1 ** Acessar o caso de uso com um discente da instituição: 1 - SIGAA -> Portal do discente -> Aba de Outros -> Ouvidoria -> Entrar em contato * ** Resultado ** O sistema irá redirecionar para a tela para entrar em contato com a ouvidoria, os seguinte campos serão exibidos: Categoria de Solicitante Identificada: Tipo - TEXTO. Nome: Tipo - TEXTO. Matrícula: Tipo - NUMÉRICO. Categoria do Assunto*: Tipo - TEXTO. Assunto*: Tipo - TEXTO (RN01). Tipo da Manifestação*: Tipo - TEXTO. Com as opções: CRÍTICA, DENÚNCIA, ELOGIO, INFORMAÇÃO, OUTRO, RECLAMAÇÃO. Título*: Tipo - TEXTO. Desejo que meu sigilo seja mantido. *: Tipo - LÓGICO. Mensagem*: Tipo - TEXTO. qual conterá os seguintes campos: * ** Ação 2 ** Preencher os campos marcados como obrigatórios (Este campo contém "*" após o nome do campo) que são os seguintes: "Categoria do Assunto*: Tipo - TEXTO., Mensagem*: Tipo - TEXTO. e Título*: Tipo - TEXTO." não prenchendo o campo "Assunto*: Tipo - TEXTO (RN01) " com uma quantidade grande de caracteres, exemplo 5000 mil. Após o preenchimento clicarmos em Cadastrar Manifestação: * ** Resultado ** •Assunto: Campo obrigatório não informado. === Caso 5 === * ** Ação 1 ** Acessar o caso de uso com um discente da instituição: 1 - SIGAA -> Portal do discente -> Aba de Outros -> Ouvidoria -> Entrar em contato * ** Resultado ** O sistema irá redirecionar para a tela para entrar em contato com a ouvidoria, os seguinte campos serão exibidos: Categoria de Solicitante Identificada: Tipo - TEXTO. Nome: Tipo - TEXTO. Matrícula: Tipo - NUMÉRICO. Categoria do Assunto*: Tipo - TEXTO. Assunto*: Tipo - TEXTO (RN01). Tipo da Manifestação*: Tipo - TEXTO. Com as opções: CRÍTICA, DENÚNCIA, ELOGIO, INFORMAÇÃO, OUTRO, RECLAMAÇÃO. Título*: Tipo - TEXTO. Desejo que meu sigilo seja mantido. *: Tipo - LÓGICO. Mensagem*: Tipo - TEXTO. qual conterá os seguintes campos: * ** Ação 2 ** Não Preencher todos os campos marcados como obrigatórios (Este campo contém "*" após o nome do campo) que são os seguintes: "Categoria do Assunto*: Tipo - TEXTO., Assunto*: Tipo - TEXTO (RN01)., Título*: Tipo - TEXTO. e Mensagem*: Tipo - TEXTO.". Após o preenchimento clicarmos em Cadastrar Manifestação: * ** Resultado ** O sistema deve exibir as seguintes mensagens de erro: •Categoria do Assunto: Campo obrigatório não informado. •Assunto: Campo obrigatório não informado. •Título: Campo obrigatório não informado. •Mensagem: Campo obrigatório não informado. ===== Dados para o Teste =====