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echo "Última atualização: ";
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====== Consultar/Listar atendimentos já realizados ======
O objetivo desde UC é ter acesso aos detalhes de todos os atendimentos realizados pelo setor de atendimento, que tenha sido usada a interface de controle de emissão de fichas e controle de filas.
UC Utilizado pela equipe de atendimento do Departamento de Pessoal.
É necessário que haja ao menos um atendimento para que a busca ocorra.
===== Descrição do Caso de Uso =====
Este caso de uso inicia-se ao acessar a opção: SIGRH -> Atendimento ao Servidor -> serviços -> Consultas de Atendimentos -> Consultar/Listar Atendimentos já realizados.
Ao acessar o caminho referido será possível utilizar alguns filtros de para busca de atendimentos:
* **Fila de Atendimento Preferencial**: Tipo LÓGICO
* **Sequência do Atendimento**: Tipo NUMERICO
* **Servidor**: Tipo TEXTO Formato AUTOCOMPLETE
* **Pensionista**: Tipo TEXTO Formato AUTOCOMPLETE
* **Data do atendimento**: Tipo DATA Formato dd/mm/yyyy
* **Número da Solicitação de Serviço**: Tipo NUMERICO
Após selecionar algum dos filtros e realizar a busca caso encontre algum resultado serão listados logo abaixo no seguinte formato:
* **__Data do atendimento__**: Tipo DATA Formato dd/mm/yyyy
* **__Sequência__**: Tipo TEXTO Formato A-999
* **__Servidor/Pensionista__**: Tipo TEXTO Opções Servidor ou Pensionista
* **__Interessado__**: Tipo TEXTO Formato NOME (SIAPE)
* **__Status do Atendimento__**: Tipo TEXTO
Para cada item listado existe uma opção de visualizar detalhes onde o usuário é encaminhado para uma tela com os seguintes detalhes:
* **__Data do atendimento__**: Tipo DATA Formato dd/mm/yyyy
* **__Interessado__**: Tipo TEXTO Formato NOME (SIAPE)
* **__Sequência__**: Tipo TEXTO Formato A-999
* **__Assunto__**: Tipo TEXTO
* **__Hora de Chegada__**: Tipo DATA/HORA Formato HH:MM
* **__Hora do Atendimento__**: Tipo DATA/HORA Formato HH:MM
* **__Hora de Conclusão__**: Tipo DATA/HORA Formato HH:MM
Caso exista uma ou mais solicitações de serviço vinculadas ao atendimento, elas serão listadas abaixo com as seguintes opções:
* **__Número__**: Tipo NUMERICO
* **__Assunto__**: Tipo TEXTO
* **__Unidade__**: Tipo TEXTO
* **__Situação__**: Tipo TEXTO
Para cada solicitação listada existe uma opção de visualizar detalhes da solicitação de serviço, que exibe os seguintes dados:
* **__Número__**: Tipo NUMERICO
* **__Interessado__**: Tipo TEXTO Formato NOME (SIAPE)
* **__Serviço__**: Tipo TEXTO
* **__Data da Solicitação__**: Tipo DATA formato dd/mm/yyyy
* **__Status__**: Tipo TEXTO
* **__Mensagem__**: Tipo TEXTO
Então o caso de uso é finalizado.
===== Principais Regras de Negócio =====
* **RN01** - A busca só será realizada caso seja selecionado pelo menos um filtro.
==== Resoluções/Legislações Associadas ====
Não se Aplica.