~~ODT~~ ====== Guia de Implantação - Módulo Auxílios/Solicitações ====== Este guia de implantação aborda os diversos aspectos envolvidos na implantação do módulo de Serviços no Sistema SIGRH. Vamos apresentar, por exemplo, os parâmetros envolvidos, os pré-requisitos, os papéis e tabelas que devem ser preenchidas para o correto funcionamento do módulo. Para melhor entender as funcionalidades deste módulo, é importante consultar os seguintes artefatos: * [[desenvolvimento:especificacoes:sigrh:administracao_de_pessoal:principal| Administração de Pessoal]] * [[desenvolvimento:especificacoes:sigrh:portal_do_servidor:principal| Responsável da Unidade e Servidores]] ===== Pré-Requisito ===== * Fita espelho processada com as informações funcionais em **rh.servidor**. * Implantação de Dependentes, Plano de Saúde, Freqüência, Formação Escolar, Escalas de Trabalho, Projeto de Curso / Concurso e Aposentadoria, conforme os respectivos guias de implantação. * Definição dos parâmetros corretamente conforme seção abaixo. * Popular banco de dados com tabelas envolvidas. ===== Parâmetros do sistema ===== Os parâmetros utilizados no módulo de Auxílios/Solicitações estão contidos em classes do pacote ''br.ufrn.sigrh.parametro.dominio'' do SIGRH. A tabela abaixo descreve os parâmetros utilizados: ^Código ^Nome ^Descrição ^Exemplo de valor | | 1_0_503 | NOME_DEPARTAMENTO_INFORMATICA | Armazena String contendo o nome do Departamento de Informática da instituição (utilizado na emissão de formulários). | Superintendência de Informática | | 1_0_506 | NOME_DEPARTAMENTO_RECURSOS_HUMANOS | Armazena String contendo o nome do Departamento de Recursos Humanos da instituição (utilizado na emissão de formulários). | DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL | | 7_100100_95 | ID_DEPARTAMENTO_SUPERIOR_RECURSOS_HUMANOS | Armazena o identificador do Departamento de Recursos Humanos de maior hierarquia na instituição (utilizado na emissão de formulários). | 605 | | 7_100100_124 | DEPARTAMENTO_ADMINISTRACAO_PESSOAL | Armazena a unidade organizacional do Departamento de Administração Pessoal (utilizado na emissão de formulários). | 605 | | 7_102100_1 | ENDERECO_AUTENTICIDADE_DOCUMENTO | Armazena o endereço de autenticidade de documento do SIGRH (utilizado na emissão de declarações). | http://www.sigrh.ufrn.br/documentos/ | | 7_100100_450 | HABILITA_FILTRO_LINHAS_TRANSPORTE_POR_ESTADO | Indica se o sistema está configurado para operar com mais de um estado nas linhas de transporte. | true | | 7_100500_3 | UTILIZA_CONCEITO_MATRICULA_INTERNA | Indica se o sistema realiza a geração de matrícula para servidores internamente (além de utilizar a matrícula SIAPE) e permite utlizar/exibir esta matrícula em consultas, relatórios, etc. | true | | 7_100500_5 | UTILIZA_CONCEITO_EXERCICIO | Indica se o conceito de unidade de exercício é utilizado. O conceito de exercício (valor "true") define que o servidor poderá desenvolver as suas atividades em outra unidade, fora da unidade de lotação, isto é, o servidor pode está lotado em outra unidade mas a sua unidade de exercício é outra. Caso não se utilize o conceito de exercício (valor "false") a unidade de exercício será a unidade de lotação. Portanto, caso o parâmetro tenha valor "true" os atributos da entidade Servidor no SIGRH serão: unidade = unidade de exercício e unidadeLotacao = unidade de lotação. Caso contrário, tenha valor "false", unidade = unidadeLotacao. | false | ===== Papéis de Usuários ===== A tabela abaixo descreve os perfis envolvidos na funcionalidade de Auxílios/Solicitações: ^Nome do papel ^Funcionalidade | | GESTOR_DAP | Habilita o usuário a acessar as operações do módulo de Administração de Pessoal que dizem respeito ao cadastro e consultas dos dados pessoais e funcionais dos servidores da instituição. Caso a instituição possa ter usuários com este perfil, porém restringindo o acesso por unidade, no momento de incluir esta permissão ao usuário, deve-se indicar para qual unidade ele ter permissão de acesso. Por exemplo, se na UFRN existir um gestor de pessoal vinculado à unidade UFRN, este gestor terá acesso a todos os servidores vinculados à unidade UFRN, considerando todos os servidores de todas as suas unidades vinculadas. Se, na UFRN existir um gestor de pessoal vinculado à unidade CT (CT – Centro de Tecnologia é uma unidade que no organograma está abaixo da unidade UFRN), então este usuário só terá acesso aos servidores vinculados à unidade CT e de todas as unidades vinculadas ao CT, ou seja, é uma restrição de permissão por unidade. | | ADMINISTRADOR_DAP | Habilita o usuário a cadastrar solicitação em nome de todos os servidores subordinados. | | GESTOR_UNIDADE | Habilita o usuário a exercer o perfil de chefia da unidade. Este papel não é atribuído ao usuário pelo SIGADMIN, pois é um papel dado automaticamente ao usuário assim que ele entra no sistema, com base nas responsabilidades pelas unidades que o servidor tem cadastradas. No momento em que ele não for mais responsável pela unidade com nível de chefia, o papel não será mais atribuído. Em relação a serviços, o papel dá permissão de consulta para as solicitações realizadas pelos servidores das unidades chefiadas. | | VICE_GESTOR_UNIDADE | Habilita o usuário a exercer o perfil de vice-chefia da unidade. Este papel não é atribuído ao usuário pelo SIGADMIN, pois é um papel dado automaticamente ao usuário assim que ele entra no sistema, com base nas responsabilidades pelas unidades que o servidor tem cadastradas. No momento em que ele não for mais responsável pela unidade com nível de vice-chefia, o papel não será mais atribuído. Em relação a serviços, o papel dá permissão de consulta para as solicitações realizadas pelos servidores das unidades chefiadas. | | OPERADOR_UNIDADE | Habilita o usuário a exercer o perfil de secretaria da unidade. Este papel não é atribuído ao usuário pelo SIGADMIN, pois é um papel dado automaticamente ao usuário assim que ele entra no sistema, com base nas responsabilidades pelas unidades que o servidor tem cadastradas. No momento em que ele não for mais responsável pela unidade com nível de secretaria, o papel não será mais atribuído. Em relação a serviços, o papel dá permissão de consulta para as solicitações realizadas pelos servidores das unidades que o usuário tem o nível de responsabilidade. | | GESTOR_DAS | Habilita o usuário a acessar as operações disponíveis no módulo de assistência ao servidor. | | GESTOR_DDRH | Habilita o usuário a acessar as operações disponíveis no módulo de desenvolvimento de recursos humanos. | | GESTOR_FINANCEIRO | Habilita o usuário a acessar as operações do módulo de financeiro e relacionadas a financeiro do módulo de administração de pessoal. | | GESTOR_SERVICOS | Habilita o usuário a acessar as operações relacionadas a solicitação de serviços eletrônicos do módulo de administração de pessoal. | Todas as solicitações de serviços estão disponíveis para servidores comuns sem papéis específicos. A verificação dos papéis está relacionada ao atendimento e autorização das solicitações pelas respectivas chefias, quando necessário. ===== Procedimento de carga do banco de dados ===== Para ver os procedimentos gerais de carga do banco de dados do SIGRH, acesse o guia [[desenvolvimento:especificacoes:sigrh:guia_de_implantacao:carga_geral_banco_de_dados| Procedimento de Carga do Banco de Dados]]. Para que a funcionalidade de serviços transcorra corretamente é necessário ter as seguintes informações na base de dados: * **rh_tipos.tipo_alt_solicit_plano**: Definição dos tipos de alterações que podem ocorrer nas solicitações de planos de saúde; Ex:Autorização, Desativação da Solicitação, etc. * **funcional.status_solicitacao_plano**: Define as situações admitidas para a solicitação de plano de saúde do servidor e para a solicitação de plano de saúde para dependentes; Ex: Gravada, Autorizada, Confirmada, etc. O conteúdo das tabelas acima citadas pode ser obtido juntamente à equipe de Cooperação Técnica. * **Para solicitações de serviço**: * **funcional.status_servico**: armazena o estágio atual de uma solicitação de serviço (registrada, em análise, aguardando servidor, respondido ao servidor, cancelada, encerrada). * **funcional.tipo_servico**: armazena os tipos de serviços / requisições disponibilizados aos servidores. * **Para Ficha funcional**: * **rh_tipos.tipo_averbacao**: armazena os tipos de averbação existentes (federal, privada, estadual, municipal). * **rh.atividade**: armazena as atividades/funções que podem ser desempenhadas por um servidor. * **rh.nivel_designacao**: armazena os níveis de designação existentes, de acordo com o SIAPE. * **funcional.grupo_nivel_designacao**: armazena os grupos de designação existentes, de acorodo com o SIAPE. * **Para requerimentos**: * **rh.requerimento**: Requerimentos que o servidor pode fazer junto ao Departamento de Administração de Pessoal. Ex.: AJUDA DE CUSTO, AUXÍLIO RECLUSÃO, AFASTAMENTO PARA EXERCÍCIO DE MANDATO LETIVO, etc. * **rh.fund_legal_requer**: tipos das fundamentações legais associadas a requerimentos. * **rh.documentacao_requerimento**: armazena a documentação obrigatória para os diversos tipos de requerimentos. * **Para declarações**: * **rh_tipos.tipo_aposentadoria**: representa os tipos de aposentadoria existentes para os servidores da instituição (compulsória, por idade, por tempo de contribuição, invalidez, as determinadas por emendas e artigos, etc). * **rh_tipos.tipo_progressao**: representa os tipos de progressão existentes para os servidores da instituição. * **rh_tipos.tipo_publicacao**: representa os tipos de publicações existentes relacionadas à concursos (DOU, Boletim de Serviços, etc). * **Para solicitações de afastamento**: * **funcional.ocorrencia**: armazena as possíveis ocorrências que um servidor pode ter durante sua vida funcional. As ocorrências representam qualquer evento inesperado que justifique o motivo pelo qual o servidor não esteve capaz de realizar o seu trabalho durante um certo período de tempo. As ocorrências do sistema são derivadas do processamento de arquivos do SIAPE. * **funcional.categoria_ocorrencia**: representa a categoria de uma ocorrência (SOLICITAÇÃO - AFASTAMENTO, AUSÊNCIA ou INFORMATIVO), utilizada para determinar o fluxo do cadastro de ocorrências: se o usuário selecionar uma ocorrência com categoria SOLICITAÇÃO - AFASTAMENTO, segue o fluxo de solicitação de afastamento. Se o usuário selecionar uma ocorrência com categoria AUSÊNCIA, segue o fluxo de ausência normal. Se o usuário selecionar uma ocorrência com categoria INFORMATIVO, o sistema exibe uma descrição dos procedimentos a serem realizados (esta descrição está em ocorrência/tipo da ausência). * **rh_tipos.tipo_ausencia**: classifica ocorrências como sendo ocorrências de FÉRIAS, FREQÜÊNCIA, AFASTAMENTO ou LICENÇA. * **funcional.grupo_ocorrencia**: classifica ocorrências de acordo com os grupos de ocorrências existentes no SIAPE. * **funcional.status_ausencia**: representa o estágio de atendimento de uma solicitação de ausência/afastamento de um servidor (cadastrada, pendente homologação, retornada, negada, homologada ou cancelada). * **rh_tipos.tipo_documento**: representa os tipos de documentos/diplomas legais aceitados pelo sistema. * **funcional.tipo_financiamento**: representa o tipo de financiamento de uma solicitação de afastamento, caso a mesma envolva despesas (sem diárias/passagens, passagens pagas pela instituição, diárias pagas pela instituição, diárias e passagens pagas pela instituição, etc). * **comum.localidade**: representa as localidades (município) usadas na requisição de afastamento. * **comum.estado**: representa os estados brasileiros (unidades da federação). * **funcional.motivo_afastamento**: armazena os possíveis motivos para afastamento de um servidor passíveis de solicitação eletrônica. * **rh_tipos.tipo_origem**: armazena os sistemas fontes de registros de uma série de entidades no sistema (ex: SIAPE, SIAPECAD, SAU, RHNet). * **Para a solicitação de auxílio transporte**: * **transporte.tipo_transporte**: definição dos tipos de de transportes utilizados pelas empresas de transporte, utilizado na solicitação de auxílio transporte. * **transporte.linha_transporte**: representa às linhas dos transportes utilizados pelos servidores para locomoção até o trabalho, utilizado na solicitação de auxílio transporte. * **atendimento.configuracao_solicitacao_servico**: Representa as configurações de solicitações de serviço vinculadas a papéis específicos. O conteúdo das tabelas acima citadas pode ser obtido juntamente à equipe de Cooperação Técnica. ===== Interação com o SIAPE ===== Uma outra forma de carregar o banco de dados para algumas tabelas acima citadas, é realizando o processamento de arquivos fornecidos pelo SIAPE, como é o caso **funcional.ocorrencia**, que pode ser recuperada através da carga do arquivo de ocorrências do SIAPE (opção [[desenvolvimento:especificacoes:sigrh:administracao_de_pessoal:casos_de_uso:administracao:fita_espelho:arquivo_espelho_siape:ocorrencia:processar_arquivo_ocorrencia| Processar Arquivo Ocorrência]]) ou mesmo pelo [[desenvolvimento:especificacoes:sigrh:administracao_de_pessoal:casos_de_uso:administracao:fita_espelho:fita_espelho_siape:processamento:processar_fita_espelho| processamento da fita espelho]], que gera pendências de importação (uma vez processado o arquivo dos servidores, utilize a opção [[desenvolvimento:especificacoes:sigrh:administracao_de_pessoal:casos_de_uso:administracao:cadastros:alteracao:alterar_ocorrencia| Alterar Ocorrência]] para sanar as pendências de importação).