O processo de Avaliação dos Cursos de Capacitação objetiva coletar a opinião dos alunos sobre os cursos e seus instrutores para quantificar o grau de satisfação deles e nortear a melhoria do serviço.

Para ter acesso à avaliação é necessário que o servidor tenha sido inscrito em um curso de capacitação e o curso tenha sido concluído.

A avaliação de impacto do curso fica disponível para todos os servidores que participaram de turmas de cursos de capacitação já encerradas dentro do prazo de avaliação derteminado na turma, pelo Portal do Servidor.

Este caso de uso inicia quando o usuário acessa a opção: SIGRH → Portal do Servidor → Capacitação → Turmas → Avaliar Capacitação (Avaliação de Impacto).

São listadas as incrições feitas pelo usuário: (RN01)

• SIAPE: Tipo TEXTO.
• Nome: Tipo TEXTO.
• Turma: Tipo TEXTO.
• CH: Tipo NUMÉRICO.
• Situação: Tipo TEXTO.

Para cada item, o sistema disponibiliza a opção de visualizar as informações da inscrição e a opção de realizar a avaliação.

Selecionando a opção de visualizar, o sistema apresenta as informações:

• Dados Pessoais/Funcionais
  • Nome: Tipo TEXTO.
  • CPF: Tipo NUMÉRICO.
  • Identidade: Tipo TEXTO.
  • Sexo: Tipo TEXTO.
  • Nascimento: Tipo TEXTO.

• Contato
  • Email: Tipo TEXTO.
  • Telefone: Tipo NUMÉRICO.

• Dados Funcionais
  • Siape: Tipo NUMÉRICO.
  • Data de Admissão: Tipo DATA.
  • Admissão Original: Tipo DATA.
  • Vínculo (Categoria): Tipo TEXTO.
  • Ambiente Organizacional: Tipo TEXTO.
  • Lotação: Tipo TEXTO.
  • Cargo: Tipo TEXTO.

• Dados da Turma
  • Nome: Tipo TEXTO.
  • Número de inscrição: Formato 9999. Tipo NUMÉRICO.
  • Vagas: Formato 9999. Tipo NUMÉRICO.
  • Período de Realização: Tipo DATA.

• Horário(s) da Turma
  • Hora Início: Formato 99:99. Tipo NUMÉRICO.
  • Hora Fim: Formato 99:99. Tipo NUMÉRICO.
  • Dias da Semana: Tipo TEXTO. São exibidas as opções: Domingo, Segunda … Sábado.
  • Local: Tipo TEXTO.

Sendo selecionada a opção de realizar a avaliação, são apresentados os seguintes campos:

• Dados de identificação da capacitação
  • Título da Capacitação: Tipo TEXTO.
  • Período de Realização: Formato DD/MM/AAAA a DD/MM/AAAA, Tipo DATA.
  • Horário: Tipo TEXTO.
  • Local: Tipo TEXTO.

• Itens da Avaliação do Impacto em Largura do Treinamento no Trabalho: Tipo TEXTO. São apresentadas as opções:1 - DISCORDO TOTALMENTE, 2 - DISCORDO, 3 - NEM CONCORDO, NEM DISCORDO, 4 - CONCORDO, 5 - CONCORDO TOTALMENTE ou NA - Não se aplica.
  • Utilizo, com frequência, em meu trabalho atual, o que foi ensinado no treinamento.
  • Aproveito as oportunidades que tenho para colocar em prática o que me foi ensinado no treinamento.
  • As habilidades que aprendi no treinamento fizeram com que eu cometesse menos erros, em meu trabalho, em atividades relacionadas ao conteúdo do treinamento.
  • Recordo-me bem dos conteúdos ensinados no treinamento.
  • Quando aplico o que aprendi no treinamento, executo meu trabalho com maior rapidez.
  • A qualidade do meu trabalho melhorou nas atividades diretamente relacionadas ao conteúdo do treinamento.
  • A qualidade do meu trabalho melhorou mesmo naquelas atividades que não pareciam estar relacionadas ao conteúdo do treinamento.
  • Minha participação no treinamento serviu para aumentar minha motivação para o trabalho.
  • Minha participação nesse treinamento aumentou minha auto-confiança. (Agora tenho mais confiança na minha capacidade de executar meu trabalho com sucesso).
  • Após minha participação no treinamento, tenho sugerido, com mais frequência, mudanças nas rotinas de trabalho.
  • Esse treinamento que fiz tornou-me mais receptivo a mudanças no trabalho.
  • O treinamento que fiz beneficiou meus colegas de trabalho, que aprenderam comigo algumas novas habilidades.

• Nota Global
• Considerando todos os aspectos avaliados, de forma global, qual NOTA você daria ao Impacto dessa Atividade de Capacitação em seu desenvolvimento profissional, em uma escala de 0 a 10? Tipo NUMÉRICO. São apresentadas opções: 0, 1, 2 … 10.

Ao selecionar a opção de Concluir Avaliação, o caso de uso é finalizado.

• RN01: Só poderá fazer a avaliação servidores inscritos na turma de capacitação.

• RN02: A avaliação de impacto só poderá ser feita no período definido no cadastro da Turma de Capacitação.

Sistema: SIGRH

Módulo: Portal do Servidor

Link(s): Capacitação → Turmas → Avaliar Capacitação (Avaliação de Impacto)

Usuário: Qualquer servidor que tenha participado de um curso de capacitação.

Papeis: Não obrigatório.

Realizar a avaliação e em seguida selecioná-la novamente para avaliação e verificar se os dados exibidos correspondem a avaliação realizada anteriormente.

Os casos de uso presentes em Módulo Capacitação → Operações → Turmas são úteis para testar a funcionalidade do presente caso de uso.

Para alterar o período de avaliação de impacto da turma, deve-se acessar o sigrh com um login de gestor e acessar o caso de uso: módulo de Capacitação → Operações → Turmas → Listar/Alterar. Colocar o novo período no campo “Período de Avaliação de Impacto”.