~~ODT~~ echo "
"; echo "Última atualização: "; ver('', false); echo "
"; ====== Desativar Solicitação de Plano de Saúde ====== O Servidor utiliza este caso de uso para realizar a desativação/cancelamento das solicitações de plano de saúde. É utilizado quando um servidor ou o pensionista possui uma solicitação de adesão ou ressarcimento de plano de saúde ativa que possa ser desativada ou cancelada. A desativação da solicitação do plano de saúde implica a perda do benefício da solicitação para o servidor. ===== Descrição do Caso de Uso ===== Este caso de uso inicia quando o usuário acessa a opção: //SIGRH → Portal do Servidor → Solicitações -> Plano de Saúde → Desativar Solicitação de Plano de Saúde// Ao acessar esta funcionalidade, o sistema já exibe a listagem de solicitações de plano de saúde do titular que está logado. As solicitações de adesão ou ressarcimento são listadas separadamente. Ambas apresentam os seguintes campos: * **__Data de Cadastro__**: Tipo - DATA. Data em que foi cadastrada a solicitação * **__Plano de Saúde__**: Tipo - TEXTO. Plano de saúde associado a solicitação realizada pelo servidor; * **__Categoria__**: Tipo - TEXTO. Categoria do plano de saúde a solicitação realizada pelo servidor. Ex.: Médico, Odontológico; * **__Status__**: Tipo - TEXTO. Status atual da solicitação. Ex.: Enviada, Autorizada, entre outros; * **__Observação do Autorizador__**: Tipo - TEXTO. Observação inserida na última alteração de status; Na listagem dos registros, são disponibilizadas as seguintes opções: * //[[desenvolvimento:especificacoes:sigrh:administracao_de_pessoal:casos_de_uso:plano_de_saude:consultas:consultas_por_titular:visualizar_dados_da_solicitacao_de_plano_de_saude| Visualizar Dados da Solicitação]]// * //Requerer Desativação da Solicitação//: ao selecionar esta opção será direcionado para a página de desativação de solicitação. ([[#principais_regras_de_negócio|RN01]]),([[#principais_regras_de_negócio|RN03]]) * Serão exibidos os dados da solicitação conforme a [desenvolvimento:especificacoes:sigrh:administracao_de_pessoal:casos_de_uso:plano_de_saude:consultas:consultas_por_titular:visualizar_dados_da_solicitacao_de_plano_de_saude| Visualização dos Dados da Solicitação]]. * O usuário requere a desativação ([[#principais_regras_de_negócio|RN04, RN05, RN09]]) e é encaminhado de volta para a listagem inicial. * //Cancelar Solicitação//: ao selecionar esta opção será direcionado para a página de cancelamento de solicitação. ([[#principais_regras_de_negócio|RN02]]),([[#principais_regras_de_negócio|RN03]]) * Serão exibidos os dados da solicitação conforme a [[desenvolvimento:especificacoes:sigrh:administracao_de_pessoal:casos_de_uso:plano_de_saude:consultas:consultas_por_titular:visualizar_dados_da_solicitacao_de_plano_de_saude| Visualização dos Dados da Solicitação]]. * A observação será preenchida automaticamente com o texto "Solicitação cancelada pelo Servidor". * O usuário cancela a solicitação([[#principais_regras_de_negócio|RN04, RN06, RN07, RN08, RN10]]) e é encaminhado de volta para a listagem inicial. O email enviado segue o modelo abaixo [[#principais_regras_de_negócio|RN10]]):


Caro(a)MARIA CLARA MUNIZ,

O cancelamento da sua solicitação acarretou na sua INATIVAÇÃO, ocorrida no dia 15/03/2011.
Dados da Solicitação:
Plano de Saúde: NOME DO PLANO DE SAUDE
Opção de Plano: Médico
Solicitações desativadas para os dependentes:
Dependente 1

Dependente 2
Solicitações incluídas para os agregados:
Não há registros de solicitações de agregados associados.

Caso deseje cadastrar uma nova solicitação de ressarcimento ou adesão ao plano de saúde, acesse o SIGRH em: SIGPRH → Portal do Servidor → Plano de Saúde → Solicitações -> Adesão de Plano de Saúde .



Esta mensagem foi gerada automaticamente pelo sistema e não deve ser respondida."

O caso de uso é finalizado. ===== Principais Regras de Negócio ===== * **RN01**: A opção "Requerer Desativação da Solicitação" estará disponível caso o status da solicitação seja "AUTORIZADA" ou "CONFIRMADA" * **RN02**: A opção "Cancelar Solicitação" estará disponível caso o status da solicitação seja "GRAVADA" ou "ENVIADA" * **RN03**: As opções referidas nas RN01 e RN02 somente estarão disponíveis caso a solicitação esteja ativa, ou seja, não possua registro de desativação. * **RN04**: A solicitação do titular e dos dependetes e agregados associados, terão o seu status alterado para "Aguardando autorização de desativação"; * **RN05**: Ao requerer a desativação da solicitação, seu status é atualizado para "Aguardando Desativação"; * **RN06**: Ao cancelar a solicitação, seu status é atualizado para "Inativa" e é adicionado um registro de desativação na solicitação do benefiário. * **RN07**: Ao cancelar a solicitação, as solicitações de dependentes ativas associadas ao servidor têm o seu status atualizado para "Inativa" e é adicionado um registro de desativação em cada solicitação de dependente. * **RN08**: No cancelamento da solicitação será gerado um registro na entidade alter_solic_plano_saude que registra as mudanças ocorridas na solicitação, com o tipo de alteração "Solicitação cancelada pelo servidor". * **RN09**: Na desativação da solicitação será gerado um registro na entidade alter_solic_plano_saude que registra as mudanças ocorridas na solicitação, com o tipo de alteração "Desativação de solicitação". * **RN10**: Ao cancelar uma solicitação de plano de saúde um email será enviado ao benficiário do plano, com os dados do plano, do beneficiário, dos dependentes e dos agregados. E uma mensagem de aviso de envio desse email é mostrada ao usuário. ==== Resoluções/Legislações Associadas ==== //Não se aplica.// ===== Classes Persistentes e Tabelas Envolvidas ===== ^ Classe ^ Tabela | | br.ufrn.sigrh.funcional.dominio.PlanoSaude | administrativo.funcional.plano_saude | | br.ufrn.sigrh.funcional.dominio.CategoriaPlanoSaude | administrativo.funcional.categoria_plano_saude | | br.ufrn.sigrh.funcional.dominio.EmpresaPlanoSaude | administrativo.funcional.empresa_plano_saude | | br.ufrn.sigrh.funcional.dominio.OpcaoPlano| administrativo.funcional.opcao_plano | | br.ufrn.sigrh.funcional.dominio.SolicitacaoPlanoSaude | administrativo.funcional.solicitacao_plano_saude | | br.ufrn.sigrh.funcional.dominio.SolicitacaoPlanoDependente| administrativo.funcional.solicitacao_plano_dependente | | br.ufrn.sigrh.funcional.dominio.SolicitacaoPlanoAgregado| administrativo.funcional.solicitacao_plano_agregado | | br.ufrn.sigrh.funcional.dominio.ArquivoSolicitacaoPlanoSaude| administrativo.funcional.arquivo_solic_plano_saude | | br.ufrn.sigrh.dominio.TipoAlteracaoSolicitacaoPlano | administrativo.rh_tipos.tipo_alt_solicit_plano | | br.ufrn.sigrh.mensagens.TemplatesDocumentos | comum.comum.template_documento | ====== Plano de Teste ====== Sistema: SIGRH Módulo: Portal do Servidor Link(s): Portal do Servidor -> Plano de Saúde -> Desativar Solicitação Papel que usuário deve ter: qualquer servidor com acesso ao sistema pode acessar esta funcionalidade Usuários: mirian, fmota, dalton ===== Cenários de Teste ===== Checar o status da solicitação na listagem principal do caso de uso e verificar o envio e-mail devidamente preenchido. ===== Dados para o Teste ===== * Cadastrar solicitação de adesão em: \\ Portal do Servidor -> Plano de Saúde -> Solicitações -> Adesão a Plano de Saúde \\ Módulo DAP → Aba Planos de Saúde → Solicitações → Solicitação de Adesão → Cadastrar * Cadastrar solicitação de ressarcimento em: \\ Portal do Servidor -> Plano de Saúde -> Solicitações -> Ressarcimento de Plano de Saúde \\ Módulo DAP → Aba Planos de Saúde → Solicitações → Solicitação de Ressarcimento → Cadastrar * Consultar registros de desativação em [[desenvolvimento:especificacoes:sigrh:administracao_de_pessoal:casos_de_uso:plano_de_saude:consultas:historico_de_solicitacoes| Consultar Histórico De Solicitações]]: \\ SIGPRH → Administração de Pessoal → Planos de Saude → Consultas → Histórico de Solicitações