Este caso de uso permite que a unidade responsável pela infraestrutura da instituição faça a análise/atendimento dos serviços de meio ambiente solicitados.

Pré-condições: As unidades requisitantes deve enviar as requisições.

Este caso de uso inicia quando o usuário acessa a opção: SIPAC → Módulo Infraestrutura → aba Meio Ambiente → Requisições → Analisar/Visualizar Requisição de meio ambiente. (RN01)

PASSO 1

O sistema exibe as requisições enviadas para análise/atendimento:

• Número: Formato - 9…/AAAA, Tipo - NUMÉRICO.
• Descrição: Tipo - TEXTO.
• Unidade Requisitante: Tipo - TEXTO.
• Tipo: Tipo - TEXTO.
• Para cada requisição exibida, o Sistema exibe opção para análise da requisição. (RN07);
• Para cada requisição exibida, o Sistema exibe opção de visualizar requisição.

PASSO 2

O sistema os dados da requisição:

• Número
• Usuário
• Data de cadastro
• Unidade Requisitante

O sistema permite o usuário alterar :

• Tipo da requisição*
• Serviço*
• Unidade de Origem*

• Nome*
• Telefone*
• Ramal*
• E-Mail*
• Horário para Atendimento*

• Descrição*
• Local*
• Descrição complementar
• Observação

• Descrição do documento
• Opção para anexar documento
• O sistema lista os documentos inseridos no cadastro da requisição (portal administrativo → menu requisições → infraestrutura → Meio Ambiente → Cadastrar Requisição | Infraestrutura → menu Requisições → Requisições → cadastrar requisição) ( RN08)

PASSO 3

Caso o usuário confirme o atendimento no PASSO 2, o sistema exibe mensagem de sucesso informando que a requisição foi atendida e as informações: ( RN02, RN03, RN04, RN05, RN06)

• Número da Requisição
• Tipo da Requisição
• Descrição
• Unidade Requisitante

O sistema exibe opção analisar outra requisição.

O caso de uso é finalizado.

• RN01 - Mostrar as requisições de tipo MEIO AMBIENTE que possuem status ENVIADA.
• RN02 - Caso o usuário transforme o tipo da requisição para OBRA o sistema deve atribuir o status da requisição como AUTORIZA PARA INFRA para que a mesma seja exibida no caso de uso aba projetos → requisições → analisar/visualizar requisição de projeto/obra, para que possa ser feita uma nova análise.
• RN02 - a)Quando a unidade requisitante NÃO for vinculada a centro: Caso o usuário transforme o tipo da requisição para OBRA o sistema deve atribuir o status da requisição como PENDENTE DE AUTORIZAÇÃO CHEFE UNIDADE para que a mesma passe pela autorização da chefia da unidade demandante. A autorização se dá o caso de uso portal administrativo → menu requisições → autorizações → autorização requisição de planejamento de obra do exercício. Enviar e-mail para o chefe da unidade demandante e usuário que cadastrou (se forem diferentes) a requisição informando que: Assunto: Autorização da requisição número/ano. Corpo do e-mail: “A Superintendência de Infraestrutura transformou o tipo da requisição de <tipo atual>, (número/ano), para obra e que é necessário a autorização do chefe da unidade requisitante para que a requisição tenha prosseguimento.

Caminho para autorização do chefe: portal administrativo → menu requisições → autorizações → autorização requisição de planejamento de obra do exercício”

• RN08 - O sistema não deve permitir que os arquivos sejam excluídos no atendimento. Os arquivos só podem ser baixados/visualizados.

b)Quando a unidade requisitante for vinculada a centro:

Caso o usuário transforme o tipo da requisição para OBRA o sistema deve atribuir o status da requisição como PENDENTE DE AUTORIZAÇÃO DIREÇÃO CENTRO para que a mesma passe pela autorização da chefia da unidade demandante. A autorização se dá o caso de uso Portal Direção Centro → aba requisições → autorizações infraestrutura. Enviar e-mail para o chefe da unidade demandante e usuário que cadastrou (se forem diferentes) a requisição informando que: Assunto: Autorização da requisição número/ano. Corpo do e-mail: “A Superintendência de Infraestrutura transformou o tipo da requisição de <tipo atual>, (número/ano), para obra e que é necessário a autorização da direção do centro para que a requisição tenha prosseguimento. Caminho para autorização: Portal Direção Centro → aba requisições → autorizações infraestrutura”

• RN03 - Caso o usuário transforme o tipo da requisição para MANUTENÇÃO a requisição deve continuar com mesmo status “ENVIADA” para que a mesma seja exibida no caso de uso aba manutenção → ordem de serviço → Analisar/Gerar ordem de serviço, para que possa ser feita uma nova análise.
• RN04 - Caso o usuário transforme o tipo da requisição para PARECER TÉCNICO/AVALIAÇAO o sistema deve atribuir o status da requisição como PENDENTE DE RECEBIMENTO SIN para que a mesma seja exibida no caso de uso aba Parecer Técnico/Avaliação → Requisições → Analisar/Visualizar requisição Parecer Técnico/Avaliação, para que possa ser feita uma nova análise.
• RN05 - O ator que tiver apenas a permissão AUTORIZADOR_REQUISICAO_MEIO_AMBIENTE terá acesso apenas a este caso de uso.
• RN06 - Na confirmação do atendimento a requisição tem seu status alterado para ATENDIDA.
• RN07 - Somente para usuário com papel de SUPERINTENDENTE DE INFRAESTRUTURA.

Sistema: SIPAC

Módulo: Infraestrutura

Link(s): Aba Meio Ambiente → Requisições → Analisar/Visualizar Requisição de Meio Ambiente.

Usuário: marcospaulo, mtinoco

Papel que usuário deve ter: SipacPapeis.GESTOR_MEIO_AMBIENTE, AUTORIZADOR_REQUISICAO_MEIO_AMBIENTE, SipacPapeis.SUPERINTENDENTE_INFRA_ESTRUTURA