Reunião: Juntada de Processos, uma Análise Estruturada.
Assunto | Obtenção de informações acerca da Juntada de Processos |
Data | 14/07/2009 |
Analistas | Eriton e Vielimir |
Entrevistados
Nome | Função | Email | Fone |
Ricardo | Análise de Processo |
| xxxx-xxxx |
Camila | Aposentadoria |
| xxxx-xxxx |
Pontos discutidos
Foi solicitado que as funcionalidades acerca das Juntadas de processos fossem adicionadas ao sistema, a fim de facilitar o trâmite de processos que foram de alguma forma alvos dessa operação tão comum no sistema.
Visão dos Setores Envolvidos
Fluxo do negócio
Um servidor aposentado crê que um benefício que seria seu por direito não está sendo garantido.
O servidor em questão deseja que sua aposentadoria seja revista e pede a criação de um processo para tal feito.
Setor de Análise de Processos
O chefe do setor de Análise de Processos realiza uma juntada por apensação do processo de revisão de aposentadoria ao processo que concedeu aposentadoria ao servidor aposentado em questão.
É emitido um despacho informando tal feito.
O processo de revisão de aposentadoria é anexado ao que garantiu a aposentadoria. As implicações desse fato são:
Os processos passam a tramitar de forma conjunta, ou seja, a movimentação de um processo NECESSARIAMENTE movimenta o outro também.
O Número do processo de revisão deve permanecer o mesmo.
Claramente, essa juntada por apensação foi classificada como uma atrelação temporária de processos.
A Certidão de Juntada por Apensação é criada e anexada ao processo principal (no processo ao qual foi anexado).
O chefe do setor de Análise de Processos envia, dessa vez, os dois processos para o setor de Aposentadoria da UFRN, para dar prosseguimento ao processo.
Setor de Aposentadoria
Após a análise pelos funcionários do setor em questão, constatou-se que o fato no qual o servidor aposentadoria cria não era verdade.
A chefia emite um despacho autorizando esse desapensamento.
A chefia do setor de aposentadoria, então, realiza a desapensação do processo anexado, já que não há motivo para esse atrelamento se manter.
Uma certidão de desapensamento é anexada ao processo principal (o que garantiu a aposentadoria ao servidor).
O processo anexado (solicitação de revisão de aposentadoria) é enviado ao Setor de Análise de Processo para fins de conferência.
Documentos coletados
Slides do Curso de Cadastramento de Processos e Documentos
Observações
Juntada por Anexação
As características gerais dessa operação sobre processos estão listadas a seguir:
A juntada por anexação é definitiva, ou seja, o processo que vai ser sofrer a juntada é ANEXADO PERMANENTEMENTE ao principal.
O anexado terá seu número modificado para o número do principal.
A juntada só realizada após um despacho da chefia do setor no qual o processo anexado e o principal encontram-se atualmente.
Uma certidão de anexação é gerada e anexada após a última folha do processo principal.
Solicitações do cliente
Foi solicitado que as funcionalidades referentes às juntadas de processo (por apensação, por anexação e desapensação) fossem adicionadas ao sistema.
O Analista
Sugestões
Toda anexação / desapensação seja informada na visualização dos detalhes de um processo.
No caso de um processo juntado por apensação e seja necessária a movimentação para outra unidade, seja informada a movimentação também do processo “apensado”.
Casos de Uso identificados
Juntada por Apensamento (Ator: Chefia da unidade na qual os processos envolvidos estão)
Juntada por Anexação (Ator: Chefia da unidade na qual os processos envolvidos estão)
Desapensação Ator: Chefia da unidade na qual os processos envolvidos estão)
Impressões do Analista