Wiki - Diretoria de Tecnologia da Informação e Comunicação

SERVIÇOS PRESTADOS

Seção Atividade Global Atividades secundárias
Seção de Serviços Backup Suporte para Backup
Seção de Serviços Banco de Dados Instalação Servidor de Banco de Dados
Seção de Serviços Banco de Dados Manutenção de Servidor de Banco de Dados/Atualização
Seção de Serviços Serviços de Rede DHCP
Seção de Serviços Serviços de Rede DNS
Seção de Serviços Serviços de Rede NTP
Seção de Serviços Serviços de Rede LOG
Seção de Serviços Serviços de Rede VPN
Seção de Serviços Serviços de Rede Acesso remoto
Seção de Serviços Serviços de Rede Administração/Configuração de Redes sem fio.
Seção de Serviços Serviços de Rede FTP / freenas
Seção de Serviços Serviços WEB Wordpress
Seção de Serviços Serviços WEB Repositório Institucional(dspace)
Seção de Serviços Serviços WEB SGCE-Sistema de Certificados
Seção de Serviços Serviços WEB Hospedagem de Site
Seção de Serviços Serviços WEB Hospedagem de Sistemas Institucionais
Seção de Serviços Serviços WEB Joomla!
Seção de Serviços Serviços WEB Sistema Acadêmico
Seção de Serviços Serviços WEB Sistema Administrativo
Seção de Serviços Serviços WEB Pergamum
Seção de Serviços Serviços WEB Shibboleth autenticação
Seção de Serviços Serviços WEB Comunidade Acadêmica Federada (CAFe) - EID
Seção de Serviços Serviços WEB Moodle
Seção de Serviços Sistemas Acadêmicos Instalação/configuração/monitoramento sistemas SIG
Seção de Serviços Sistemas Acadêmicos Instalação/configuração/monitoramento SISA
Seção de Serviços Sistemas Administrativos Instalação/configuração/monitoramento sistemas SIG
Seção de Serviços Sistemas Administrativos Instalação/configuração/monitoramento sistema SEI!
Seção de Serviços Sistemas Administrativos Instalação/configuração/monitoramento qware
Seção de Serviços Videoconferência Administração equipamentos videoconferência Polycom
Seção de Serviços Videoconferência mconf
Seção de Serviços Atendimento ao usuário Helpdesk(glpi)
Seção de Serviços Nuvem OwnCloud(ifprcloud.ifpr.edu.br)
Seção de Serviços Monitoramento Administração/Configuração/Instalação Servidor Zabbix
Seção de Serviços Monitoramento Administraçaõ/Configuração/Instalação de Clientes Zabbix nos serviços de infraestrutrua
Seção de Serviços Monitoramento Elaborar relatórios de histórico dos eventos de monitoramento
Seção de Serviços Documentação de Serviços Elaborar/manter/atualizar Documentação dos serviços de infraestrutura
Seção de Serviços Documentação de Serviços Wiki
Seção de Serviços Suporte técnico de 2º nível Atender o incidente/Requisição/ elaborar procedimento técnido de 1º nível quando couber.
Seção de Serviços Máquina base Criação/Atualização modelo de instalação do S.O. base.
Coordenadoria de Infraestrutura e Serviços Serviços de Rede Projeto e instalação de redes de dados no IFPR
Coordenadoria de Infraestrutura e Serviços Projetos Gerenciamento dos projetos de infraestrutura de TI
Coordenadoria de Infraestrutura e Serviços Projetos Elaboração de Projetos de infraestrutura de TI
Coordenadoria de Infraestrutura e Serviços Compras Gerenciamento dos processos de compras de equipamentos de TI / Datacenter / Reitoria
Diretoria de Infraestrutura Serviços de Rede Projeto e instalação de redes de dados no IFPR
Diretoria de Infraestrutura Projetos Gerenciamento dos projetos de infraestrutura de TI
Diretoria de Infraestrutura Compras Gerenciamento dos processos de compras de equipamentos de TI / Datacenter / Reitoria
SUPORTE A USUÁRIO Suporte à Reitoria Instalação/Configuração/manutenção do parque de maquinas na Reitoria
SUPORTE A USUÁRIO Suporte à Reitoria Configuração de Drivers/aplicativos referentes a impressora
SUPORTE A USUÁRIO Suporte à Reitoria Instalação/Configuração de Hardwares
SUPORTE A USUÁRIO Suporte à Reitoria Instalação/Configuração de Softwares
SUPORTE A USUÁRIO Suporte à Reitoria Suporte remoto de 1º nível aos usuários
SUPORTE A USUÁRIO Suporte à Reitoria Suporte in-loco de 1º nível aos usuários
  • start.txt
  • Última modificação: 2021/01/20 19:54
  • por marcelo.tanaka