====== Wiki - Diretoria de Tecnologia da Informação e Comunicação ======

==== SERVIÇOS PRESTADOS ====

^ Seção ^ Atividade Global ^ Atividades secundárias ^
|Seção de Serviços |Backup |Suporte para Backup |
|Seção de Serviços |Banco de Dados |Instalação Servidor de Banco de Dados |
|Seção de Serviços |Banco de Dados |Manutenção de Servidor de Banco de Dados/Atualização |
|Seção de Serviços |Serviços de Rede |DHCP |
|Seção de Serviços |Serviços de Rede |DNS |
|Seção de Serviços |Serviços de Rede |NTP |
|Seção de Serviços |Serviços de Rede |LOG |
|Seção de Serviços |Serviços de Rede |VPN |
|Seção de Serviços |Serviços de Rede |Acesso remoto |
|Seção de Serviços |Serviços de Rede |Administração/Configuração de Redes sem fio. |
|Seção de Serviços |Serviços de Rede |FTP / freenas |
|Seção de Serviços |Serviços WEB |Wordpress |
|Seção de Serviços |Serviços WEB |Repositório Institucional(dspace) |
|Seção de Serviços |Serviços WEB |SGCE-Sistema de Certificados |
|Seção de Serviços |Serviços WEB |Hospedagem de Site |
|Seção de Serviços |Serviços WEB |Hospedagem de Sistemas Institucionais |
|Seção de Serviços |Serviços WEB |Joomla! |
|Seção de Serviços |Serviços WEB |Sistema Acadêmico |
|Seção de Serviços |Serviços WEB |Sistema Administrativo |
|Seção de Serviços |Serviços WEB |Pergamum |
|Seção de Serviços |Serviços WEB |Shibboleth autenticação |
|Seção de Serviços |Serviços WEB |Comunidade Acadêmica Federada (CAFe) - EID |
|Seção de Serviços |Serviços WEB |Moodle |
|Seção de Serviços |Sistemas Acadêmicos |Instalação/configuração/monitoramento sistemas SIG |
|Seção de Serviços |Sistemas Acadêmicos |Instalação/configuração/monitoramento SISA |
|Seção de Serviços |Sistemas Administrativos |Instalação/configuração/monitoramento sistemas SIG |
|Seção de Serviços |Sistemas Administrativos |Instalação/configuração/monitoramento sistema SEI! |
|Seção de Serviços |Sistemas Administrativos |Instalação/configuração/monitoramento qware |
|Seção de Serviços |Videoconferência |Administração equipamentos videoconferência Polycom |
|Seção de Serviços |Videoconferência |mconf |
|Seção de Serviços |Atendimento ao usuário |Helpdesk(glpi) |
|Seção de Serviços |Nuvem |OwnCloud(ifprcloud.ifpr.edu.br) |
|Seção de Serviços |Monitoramento |Administração/Configuração/Instalação Servidor Zabbix |
|Seção de Serviços |Monitoramento |Administraçaõ/Configuração/Instalação de Clientes Zabbix nos serviços de infraestrutrua |
|Seção de Serviços |Monitoramento |Elaborar relatórios de histórico dos eventos de monitoramento |
|Seção de Serviços |Documentação de Serviços |Elaborar/manter/atualizar Documentação dos serviços de infraestrutura |
|Seção de Serviços |Documentação de Serviços |Wiki |
|Seção de Serviços |Suporte técnico de 2º nível |Atender o incidente/Requisição/ elaborar procedimento técnido de 1º nível quando couber. |
|Seção de Serviços |Máquina base |Criação/Atualização modelo de instalação do S.O. base. |
|Coordenadoria de Infraestrutura e Serviços |Serviços de Rede |Projeto e instalação de redes de dados no IFPR |
|Coordenadoria de Infraestrutura e Serviços |Projetos |Gerenciamento dos projetos de infraestrutura de TI |
|Coordenadoria de Infraestrutura e Serviços |Projetos |Elaboração de Projetos de infraestrutura de TI |
|Coordenadoria de Infraestrutura e Serviços |Compras |Gerenciamento dos processos de compras de equipamentos de TI / Datacenter / Reitoria |
|Diretoria de Infraestrutura |Serviços de Rede |Projeto e instalação de redes de dados no IFPR |
|Diretoria de Infraestrutura |Projetos |Gerenciamento dos projetos de infraestrutura de TI |
|Diretoria de Infraestrutura |Compras |Gerenciamento dos processos de compras de equipamentos de TI / Datacenter / Reitoria |
|SUPORTE A USUÁRIO |Suporte à Reitoria |Instalação/Configuração/manutenção do parque de maquinas na Reitoria |
|SUPORTE A USUÁRIO |Suporte à Reitoria |Configuração de Drivers/aplicativos referentes a impressora |
|SUPORTE A USUÁRIO |Suporte à Reitoria |Instalação/Configuração de Hardwares |
|SUPORTE A USUÁRIO |Suporte à Reitoria |Instalação/Configuração de Softwares |
|SUPORTE A USUÁRIO |Suporte à Reitoria |Suporte remoto de 1º nível aos usuários |
|SUPORTE A USUÁRIO |Suporte à Reitoria |Suporte in-loco de 1º nível aos usuários  |