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Wiki - Diretoria de Tecnologia da Informação e Comunicação
SERVIÇOS PRESTADOS
| Tipo | Atividade Principal | Atividade Secundária |
|---|
| Row 1 Col 1 | Row 1 Col 2 | Row 1 Col 3 |
| Row 2 Col 1 | some colspan (note the double pipe) | |
| Row 3 Col 1 | Row 3 Col 2 | Row 3 Col 3 |
Seção
Atividade Global
Atividades secundárias
Seção de Data Center
Serviços de Rede Datacenter
Administração de Ativos através de interfaces de gerenciamento (idrac/rede gerenciamento/IP-Gerenciamento)
Seção de Data Center
Seção de Data Center
Instalação de Ativos de Rede
Instalação/Configuração Switch Datacenter
Seção de Data Center
Instalação de Ativos de Rede
Instalação/Configuração Storage Datacenter
Seção de Data Center
Instalação de Ativos de Rede
Atualização de Firmware
Seção de Data Center
Instalação de Servidor
Instalação/Configuração Servidor Virtualização(vmware)
Seção de Data Center
Instalação de Servidor
Instalação/Configuração de Servidor
Seção de Data Center
Instalação de Firewall
Instalação/Configuração de equipamento de Firewall
Seção de Data Center
Instalação de Servidor
Atualização de Sistemas Operacionais
Seção de Data Center
Instalação de Servidor
Atualização de Firmware
Seção de Data Center
Administração de contratos
Gerenciamento de Contrato de Manutenção de Gerador
Seção de Data Center
Administração de contratos
Controle de garantia de equipamentos
Seção de Data Center
Administração de contratos
Seção de Data Center
Monitoramento
Administração/Configuração de Sistema de monitoramento dos equipamentos do Datacenter
Seção de Data Center
Monitoramento
Monitoramento da Temperatura no Datacenter
Seção de Data Center
Monitoramento
Monitoramente de nobreak do Datacenter
Seção de Data Center
Monitoramento
Monitoramento do acesso as estruturas física do datacenter (fechadura/câmeras de segurança)
Seção de Data Center
Monitoramento
Monitoramento do Funcionamento do Gerador do Datacenter
Seção de Data Center
Documentação de datacenter
Elaborar/atualizar documentação das instalações do DataCenter
Seção de Data Center
Firewall
Criação/Alteração de Regras de Firewall
Seção de Data Center
Firewall
Criação/Alteração de configuração de Vlans
Seção de Data Center
Firewall
Criação/Alteração de configuração diversas
Seção de Data Center
Firewall
Criação/Alteração de configuração VPN
Seção de Data Center
Firewall
Criação/Alteração de configuração NAT
Seção de Data Center
Firewall
IPS Válidos
Seção de Serviços
Telefonia VOIP
Administração/Configuração/Suporte
Seção de Serviços
Telefonia VOIP
Fone RNP
Seção de Serviços
Telefonia VOIP
Gerenciamento de garantia de equipamentos
Seção de Serviços
E-mail
Administração de Contas de E-mail
Seção de Serviços
E-mail
Criação de Contas de E-mail
Seção de Serviços
E-mail
Exclusão de Contas de E-mail
Seção de Serviços
Serviços de Rede Diretório
LDAP
Seção de Serviços
Backup
Administração de Storage
Seção de Serviços
Backup
Administração de Backup
Seção de Serviços
Backup
Suporte para Backup
Seção de Serviços
Banco de Dados
Instalação Servidor de Banco de Dados
Seção de Serviços
Banco de Dados
Manutenção de Servidor de Banco de Dados/Atualização
Seção de Serviços
Serviços de Rede
DHCP
Seção de Serviços
Serviços de Rede
DNS
Seção de Serviços
Serviços de Rede
NTP
Seção de Serviços
Serviços de Rede
LOG
Seção de Serviços
Serviços de Rede
VPN
Seção de Serviços
Serviços de Rede
Acesso remoto
Seção de Serviços
Serviços de Rede
Administração/Configuração de Redes sem fio.
Seção de Serviços
Serviços de Rede
FTP / freenas
Seção de Serviços
Serviços WEB
Wordpress
Seção de Serviços
Serviços WEB
Repositório Institucional(dspace)
Seção de Serviços
Serviços WEB
SGCE-Sistema de Certificados
Seção de Serviços
Serviços WEB
Hospedagem de Site
Seção de Serviços
Serviços WEB
Hospedagem de Sistemas Institucionais
Seção de Serviços
Serviços WEB
Joomla!
Seção de Serviços
Serviços WEB
Sistema Acadêmico
Seção de Serviços
Serviços WEB
Sistema Administrativo
Seção de Serviços
Serviços WEB
Pergamum
Seção de Serviços
Serviços WEB
Shibboleth autenticação
Seção de Serviços
Serviços WEB
Comunidade Acadêmica Federada (CAFe) - EID
Seção de Serviços
Serviços WEB
Moodle
Seção de Serviços
Sistemas Acadêmicos
Instalação/configuração/monitoramento sistemas SIG
Seção de Serviços
Sistemas Acadêmicos
Instalação/configuração/monitoramento SISA
Seção de Serviços
Sistemas Administrativos
Instalação/configuração/monitoramento sistemas SIG
Seção de Serviços
Sistemas Administrativos
Instalação/configuração/monitoramento sistema SEI!
Seção de Serviços
Sistemas Administrativos
Instalação/configuração/monitoramento qware
Seção de Serviços
Videoconferência
Administração equipamentos videoconferência Polycom
Seção de Serviços
Videoconferência
mconf
Seção de Serviços
Atendimento ao usuário
Helpdesk(glpi)
Seção de Serviços
Nuvem
OwnCloud(ifprcloud.ifpr.edu.br)
Seção de Serviços
Monitoramento
Administração/Configuração/Instalação Servidor Zabbix
Seção de Serviços
Monitoramento
Administraçaõ/Configuração/Instalação de Clientes Zabbix nos serviços de infraestrutrua
Seção de Serviços
Monitoramento
Elaborar relatórios de histórico dos eventos de monitoramento
Seção de Serviços
Documentação de Serviços
Elaborar/manter/atualizar Documentação dos serviços de infraestrutura
Seção de Serviços
Documentação de Serviços
Wiki
Seção de Serviços
Suporte técnico de 2º nível
Atender o incidente/Requisição/ elaborar procedimento técnido de 1º nível quando couber.
Seção de Serviços
Máquina base
Criação/Atualização modelo de instalação do S.O. base.
Coordenadoria de Infraestrutura e Serviços
Serviços de Rede
Projeto e instalação de redes de dados no IFPR
Coordenadoria de Infraestrutura e Serviços
Projetos
Gerenciamento dos projetos de infraestrutura de TI
Coordenadoria de Infraestrutura e Serviços
Projetos
Elaboração de Projetos de infraestrutura de TI
Coordenadoria de Infraestrutura e Serviços
Compras
Gerenciamento dos processos de compras de equipamentos de TI / Datacenter / Reitoria
Diretoria de Infraestrutura
Serviços de Rede
Projeto e instalação de redes de dados no IFPR
Diretoria de Infraestrutura
Projetos
Gerenciamento dos projetos de infraestrutura de TI
Diretoria de Infraestrutura
Compras
Gerenciamento dos processos de compras de equipamentos de TI / Datacenter / Reitoria
SUPORTE A USUÁRIO
Suporte à Reitoria
Instalação/Configuração/manutenção do parque de maquinas na Reitoria
SUPORTE A USUÁRIO
Suporte à Reitoria
Configuração de Drivers/aplicativos referentes a impressora
SUPORTE A USUÁRIO
Suporte à Reitoria
Instalação/Configuração de Hardwares
SUPORTE A USUÁRIO
Suporte à Reitoria
Instalação/Configuração de Softwares
SUPORTE A USUÁRIO
Suporte à Reitoria
Suporte remoto de 1º nível aos usuários
SUPORTE A USUÁRIO
Suporte à Reitoria
Suporte in-loco de 1º nível aos usuários