Alterar/Remover Ordem de Serviço

Este caso de uso é utilizado pelos gestores de manutenção, na Divisão de Manutenção da Superintendência de Infraestrutura, para alterar e/ou remover ordens de serviço relacionadas às requisições de manutenção. A ordem de serviço é um documento que tem a função de emitir comunicações sobre o que deve ser executado a respeito de uma manutenção.

Pré-condição: O usuário deve ter o perfil de Gestor de Manutenção para executar esta funcionalidade.

Descrição do Caso de Uso

O caso de uso é iniciado quando a seguinte opção é acessada: SIPAC → Módulo Infraestrutura → Aba Manutenção → Ordens de Serviço → Alterar/Remover Ordem de Serviço.

O Usuário faz busca informando um ou mais dos parâmetros:

Requisição (Nº/Ano): Tipo - NUMÉRICO, formato: 9…/AAAA.
Ordem de Serviço( Nº/Ano): Tipo - NUMÉRICO, formato: 9…/AAAA.
Unidade: Tipo - TEXTO, formato: DENOMINAÇÃO (CÓDIGO).
Executante: Tipo - TEXTO.
Status: Tipo - TEXTO, as seguintes opções são disponíveis: Concluída, Parcial e Não concluída.
Tipo de Serviço: Tipo TEXTO, as seguintes opções são disponíveis: Outros, Manutenção, Ponto de Iluminação, Ponto de Tomada, dentre outras que podem ser encontrada no caso de uso Listar/Aletrar Subgrupo de Manutenção
Período: Tipo Data, formato: DD/MM/AAAA a DD/MM/AAAA.
Categoria Profissional: Tipo - TEXTO.

O Sistema exibe lista de ordens de serviço com os atributos:

Data de Cadastro: Tipo - DATA. formato: DD/MM/AAAA
Ordem de Serviço: Tipo NUMÉRICO, formato: 9…/AAAA.
Tipo Ordem de Serviço: Tipo TEXTO.
Data Conclusão: Tipo DATA.
Requisição: Tipo NUMÉRICO, formato: 9…/AAAA.
Unidade Requisitante: Tipo TEXTO.
Opção para visualizar, remover e alterar a Ordem de Serviço.

Remover Ordem de Serviço

Caso o usuário solicite a remoção da ordem de serviço, o sistema solicita a confirmação e então o registro é finalizado.

Visualizar Ordem de Serviço

O Sistema exibe as informações:

Ordem de Serviço: Formato - 9…/AAAA - DD/MM/AAAA.
Número da Requisição: Tipo - NUMÉRICO, formato: 9…/AAAA.
Unidade: Tipo - TEXTO.
Solicitante: Tipo - TEXTO.
Ramal: Tipo - NUMÉRICO.
Descrição da Requisição: Tipo - TEXTO.
Executante(s): Tipo - TEXTO. Opções de subdivisões:
- Tipo do Servidor: Tipo - TEXTO.
- Nome Servidor: Tipo - TEXTO.
- Categorias Profissionais: Tipo - LÓGICO.
Diagnóstico da Vistoria: Tipo - TEXTO.
Vistoria Executada: Tipo - TEXTO. São apresentadas como três possíveis respostas: CONCLUÍDA, PARCIAL e NÃO EXECUTADA.
Data de Cadastro: Tipo - DATA.
Data de Conclusão: Tipo - DATA.
Observações da Requisição: Tipo - TEXTO.

Alterar Ordem de Serviço

O Sistema exibe as informações da requisição:

Número da Requisição: Tipo - NUMÉRICO, formato: 9…/AAAA.
Unidade Requisitante: Tipo - TEXTO, formato: SIGLA GESTORA - DENOMINAÇÃO UNIDADE.
Solicitante: Tipo - TEXTO.
Ramal: Tipo - NUMÉRICO.
Descrição da Requisição: Tipo - TEXTO.
Horário para Atendimento: Tipo - TEXTO.
Tipo de Serviço: Tipo - TEXTO.

O Sistema solicita a alteração dos dados se desejável pelo usuário:

O usuário pode modificar os dados da ordem de serviço, conforme especificado no caso de uso Gerar Ordem de Serviço

O caso de uso é finalizado.

Principais Regras de Negócio

Não se aplica.

Resoluções/Legislações Associadas

Não se aplica.

Classes Persistentes e Tabelas Envolvidas

Classe	Tabela
br.ufrn.sipac.supinfra.manutencao.dominio.OrdemServico	administrativo.infra.ordem_servico
br.ufrn.sipac.supinfra.projetos.dominio.RequisicaoSupInfra	administrativo.infra.requisicao_supinfra
br.ufrn.sipac.supinfra.manutencao.struts.TipoOrdemServico	administrativo.infra.tipo_ordem_servico
br.ufrn.sipac.supinfra.manutencao.dominio.TipoExecutanteOrdemServico	administrativo.infra.ordem_servico_tipo_exec
br.ufrn.sipac.supinfra.manutencao.dominio.TipoExecutante.StatusOrdemServico	administrativo.infra.status_ordem_servico
br.ufrn.sipac.supinfra.manutencao.dominio.TipoExecutante	administrativo.infra.tipo_executante
br.ufrn.sipac.supinfra.manutencao.dominio.CategoriaServidor	administrativo.infra.categoria_servidor
br.ufrn.sipac.supinfra.manutencao.dominio.ExecutanteCategorias	administrativo.infra.executante_categorias

Plano de Teste

Sistema: SIPAC

Módulo: Infra-estrutura

Link(s): Aba Manutenção → Ordens de Serviço → Alterar/Remover Ordem de Serviço

Usuário: lane

Papel que usuário deve ter: SipacPapeis.GESTOR_MANUTENCAO

Cenários de Teste

Não se aplica.

Dados para o Teste

Não se aplica.