~~ODT~~
Este caso de uso serve para que os usuários gerem ordens de serviço relacionadas a requisições de manutenção. A ordem de serviço é um documento que tem a função de emitir comunicações sobre o que deve ser executado a respeito de uma manutenção. O caso de uso é utilizado pelos gestores de manutenção da Divisão de Manutenção da Superintendência de Infraestrutura.
Pré-condições:
O caso de uso pode ser acessado pela opção SIPAC → Infra-Estrutura → Manutenção → Ordem de Serviço → Gerar Ordem de Serviço.
O Usuário seleciona a Divisão de sua responsabilidade: Instalações Elétricas e Telecomunicações
, Instalações Hidráulicas e Sanitárias
, Outros
, Serviços Gerais
e Viário
. As divisões podem ser visualizadas no caso de uso Listar/Alterar Grupo de Requisição de Manutenção.
O usuário faz consulta da requisição informando:
O Usuário confirma a busca e o sistema exibe uma listagem com as requisições encontradas com as seguinte informações:
O Sistema exibe as requisições que possuem ordens de serviço cadastradas e as que não possuem, exibe as Ordens de Serviço Finalizadas e não finalizadas, exibe opção para Gerar a Ordem de Serviço. Assim como é possível arquivar a requisição, invocando a funcionalidade Arquivar Requisição.
Ao selecionar para gerar uma ordem de serviço são exibidas algumas informações da requisição:
O Sistema as informações da ordem de serviço para cadastro:
ALMOXARIFE
, CALCETEIRO
, ELETRICISTA
. Essas especialidades podem ser visualizadas no caso de uso Listar Categoria Servidor. Para executantes ou servidores adicionados, o Sistema exibe lista com as atributos:
O Sistema solicita os dados da vistoria:
O Usuário confirma cadastro e o Sistema exibe tela com as informações: Visualizar Comprovante de Ordem de Serviço.
Modelo de impressão da OS:
INFORMAÇÕES GERAIS | |
---|---|
Ordem de Serviço: | 9…/AAAA |
Requisição: | 9…/AAAA |
Solicitante: | SOLICITANTE |
Ramal: | NÚMERO RAMAL |
Horário para Atendimento: | HORÁRIO |
Serviço: | NOME SERVIÇO |
Descrição: | DESCRIÇÃO SERVIÇO |
Unidade a ser executado o serviço: | NOME UNIDADE |
Tipo Servidor
Nome do Servidor: NOME
CAMPO PARA MARCAÇÃO DAS CATEGORIA(S) DO SERVIÇO
Foi(foram) encaminhado(s) para executar os serviços relacionados à solicitação desta unidade.
Vistoria
Após cumprida a presente Ordem de Serviço, faço devolução do serviço solicitado. EM DD/MM/AAAA.
CAMPO DE ASSINATURA DO DIRETOR DO DEPARTAMENTO DE MANUTENÇÕES
CAMPO DE ASSINATURA DO TÉCNICO RESPONSÁVEL
CAMPO DE ASSINATURA DO SERVIDOR RESPONSÁVEL
O caso de uso é finalizado.
Não se Aplica.
Classe | Tabela |
---|---|
br.ufrn.sipac.supinfra.manutencao.dominio.OrdemServico | administrativo.infra.ordem_servico |
br.ufrn.sipac.supinfra.projetos.dominio.RequisicaoSupInfra | administrativo.infra.requisicao_supinfra |
br.ufrn.sipac.supinfra.manutencao.struts.TipoOrdemServico | administrativo.infra.tipo_ordem_servico |
br.ufrn.sipac.supinfra.manutencao.dominio.TipoExecutanteOrdemServico | administrativo.infra.ordem_servico_tipo_exec |
br.ufrn.sipac.supinfra.manutencao.dominio.TipoExecutante.StatusOrdemServico | administrativo.infra.status_ordem_servico |
br.ufrn.sipac.supinfra.manutencao.dominio.TipoExecutante | administrativo.infra.tipo_executante |
br.ufrn.sipac.supinfra.manutencao.dominio.CategoriaServidor | administrativo.infra.categoria_servidor |
br.ufrn.sipac.supinfra.manutencao.dominio.ExecutanteCategorias | administrativo.infra.executante_categorias |
Sistema: SIPAC
Módulo: Infra-estrutura
Link(s): Sipac → Infra-estrutura → Manutenção → Ordens de Serviço → Gerar Ordem de Serviço
Usuário: lane
Papel que usuário deve ter: SipacPapeis.GESTOR_MANUTENCAO
Verificar se ao finalizar o cadastro e optar por gerar uma nova ordem de serviço, o sistema volta para a tela de busca e exibe a mesma listagem inicial.
Para encontrar uma requisição com status que satisfaça a primeira regra de negócio, basta acessar o caso de uso abaixo e informar o tipo de requisição “Manutenção” e o status da requisição, por exemplo, “Aguardando Execução”.
SIPAC → INFRA-ESTRUTURA → REQUISIÇÕES → REQUISIÇÕES → ACOMPANHAR REQUISIÇÕES ENVIADAS.