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Alterar/Remover Ordem de Serviço
Este caso de uso é utilizado pelos gestores de manutenção, na Divisão de Manutenção da Superintendência de Infraestrutura, para alterar e/ou remover ordens de serviço relacionadas às requisições de manutenção. A ordem de serviço é um documento que tem a função de emitir comunicações sobre o que deve ser executado a respeito de uma manutenção.
Pré-condição: O usuário deve ter o perfil de Gestor de Manutenção para executar esta funcionalidade.
Descrição do Caso de Uso
O caso de uso é iniciado quando a seguinte opção é acessada: SIPAC → Módulo Infraestrutura → Aba Manutenção → Ordens de Serviço → Alterar/Remover Ordem de Serviço.
O Usuário faz busca informando um ou mais dos parâmetros:
- Requisição (Nº/Ano): Tipo - NUMÉRICO, formato: 9…/AAAA.
- Ordem de Serviço( Nº/Ano): Tipo - NUMÉRICO, formato: 9…/AAAA.
- Unidade: Tipo - TEXTO, formato: DENOMINAÇÃO (CÓDIGO).
- Executante: Tipo - TEXTO.
- Status: Tipo - TEXTO, as seguintes opções são disponíveis:
Concluída
,Parcial
eNão concluída
. - Tipo de Serviço: Tipo TEXTO, as seguintes opções são disponíveis:
Outros
,Manutenção
,Ponto de Iluminação
,Ponto de Tomada
, dentre outras que podem ser encontrada no caso de uso Listar/Aletrar Subgrupo de Manutenção - Período: Tipo Data, formato: DD/MM/AAAA a DD/MM/AAAA.
- Categoria Profissional: Tipo - TEXTO.
O Sistema exibe lista de ordens de serviço com os atributos:
- Data de Cadastro: Tipo - DATA. formato: DD/MM/AAAA
- Ordem de Serviço: Tipo NUMÉRICO, formato: 9…/AAAA.
- Tipo Ordem de Serviço: Tipo TEXTO.
- Data Conclusão: Tipo DATA.
- Requisição: Tipo NUMÉRICO, formato: 9…/AAAA.
- Unidade Requisitante: Tipo TEXTO.
- Opção para visualizar, remover e alterar a Ordem de Serviço.
Remover Ordem de Serviço
Caso o usuário solicite a remoção da ordem de serviço, o sistema solicita a confirmação e então o registro é finalizado.
Visualizar Ordem de Serviço
O Sistema exibe as informações:
- Ordem de Serviço: Formato - 9…/AAAA - DD/MM/AAAA.
- Número da Requisição: Tipo - NUMÉRICO, formato: 9…/AAAA.
- Unidade: Tipo - TEXTO.
- Solicitante: Tipo - TEXTO.
- Ramal: Tipo - NUMÉRICO.
- Descrição da Requisição: Tipo - TEXTO.
- Executante(s): Tipo - TEXTO. Opções de subdivisões:
- Tipo do Servidor: Tipo - TEXTO.
- Nome Servidor: Tipo - TEXTO.
- Categorias Profissionais: Tipo - LÓGICO.
- Diagnóstico da Vistoria: Tipo - TEXTO.
- Vistoria Executada: Tipo - TEXTO. São apresentadas como três possíveis respostas:
CONCLUÍDA
,PARCIAL
eNÃO EXECUTADA
. - Data de Cadastro: Tipo - DATA.
- Data de Conclusão: Tipo - DATA.
- Observações da Requisição: Tipo - TEXTO.
Alterar Ordem de Serviço
O Sistema exibe as informações da requisição:
- Número da Requisição: Tipo - NUMÉRICO, formato: 9…/AAAA.
- Unidade Requisitante: Tipo - TEXTO, formato: SIGLA GESTORA - DENOMINAÇÃO UNIDADE.
- Solicitante: Tipo - TEXTO.
- Ramal: Tipo - NUMÉRICO.
- Descrição da Requisição: Tipo - TEXTO.
- Horário para Atendimento: Tipo - TEXTO.
- Tipo de Serviço: Tipo - TEXTO.
O Sistema solicita a alteração dos dados se desejável pelo usuário:
O usuário pode modificar os dados da ordem de serviço, conforme especificado no caso de uso Gerar Ordem de Serviço
O caso de uso é finalizado.
Principais Regras de Negócio
Não se aplica.
Resoluções/Legislações Associadas
Não se aplica.
Classes Persistentes e Tabelas Envolvidas
Classe | Tabela |
---|---|
br.ufrn.sipac.supinfra.manutencao.dominio.OrdemServico | administrativo.infra.ordem_servico |
br.ufrn.sipac.supinfra.projetos.dominio.RequisicaoSupInfra | administrativo.infra.requisicao_supinfra |
br.ufrn.sipac.supinfra.manutencao.struts.TipoOrdemServico | administrativo.infra.tipo_ordem_servico |
br.ufrn.sipac.supinfra.manutencao.dominio.TipoExecutanteOrdemServico | administrativo.infra.ordem_servico_tipo_exec |
br.ufrn.sipac.supinfra.manutencao.dominio.TipoExecutante.StatusOrdemServico | administrativo.infra.status_ordem_servico |
br.ufrn.sipac.supinfra.manutencao.dominio.TipoExecutante | administrativo.infra.tipo_executante |
br.ufrn.sipac.supinfra.manutencao.dominio.CategoriaServidor | administrativo.infra.categoria_servidor |
br.ufrn.sipac.supinfra.manutencao.dominio.ExecutanteCategorias | administrativo.infra.executante_categorias |
Plano de Teste
Sistema: SIPAC
Módulo: Infra-estrutura
Link(s): Aba Manutenção → Ordens de Serviço → Alterar/Remover Ordem de Serviço
Usuário: lane
Papel que usuário deve ter: SipacPapeis.GESTOR_MANUTENCAO
Cenários de Teste
Não se aplica.
Dados para o Teste
Não se aplica.