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====== Perguntas Frequentes - Módulo Administração de Pessoal ====== ==== Administração ==== - **Estou tentando processar a fita espelho do siape. Já carreguei o arquivo, mas o botão de "Processar Fita Espelho" aparece apagado, sem meio de clicar. Apenas o botão Cancelar ativo. Como devo proceder?** *//Vocês devem ter cancelado algum outro processamento da fita feito anteriormente, e a fita ficou com a flag de ''em_processamento'' = ''true'' na tabela ''fita_espelho.fita_espelho''. Basta alterar lá pra ''false'' que o botão habilita novamente.// - **Preciso de ajuda para extrair o arquivo de unidades do SIAPE.** *//O arquivo de unidades é extraído por meio do extrator de dados do SIAPE, existe um manual de orientação que é o seguinte: {{ :desenvolvimento:integracoes_sistemas_governo:siape:passo_a_passo_extracao_uorgs.pdf |[[https://docs.info.ufrn.br/lib/exe/fetch.php?media=desenvolvimento:integracoes_sistemas_governo:siape:passo_a_passo_extra%C3%A7%C3%A3o_uorgs.pdf|Passo a passo extração UORG]]}}.// - **Gostaria de saber qual a informação essencial que as Unidades devem ter para facilitar a lotação dos servidores quando for feito o processamento da fita.** *//A informação essecial que uma Unidade deve ter é o Código SIAPECAD que antes era chamado código UORG (e vinha no arquivo com 12 digitos) e depois foi alterado pra possuir menos dígitos.\\ Antes de iniciar a utilização do processamento da Fita espelho (SIAPENET) é necessário ter realizado o processamento do arquivo de Unidades.// - **Qual a diferença da senha HOD e da SIAPE, que são exigidas nas funcionalidades de Sincronização?** *//Acredito que a diferença seja de acesso ao SERPRO mesmo, porque para acessar o SIAPE pela web, primeiro é pedido uma senha (https://acesso.serpro.gov.br/HOD10/jsp/logonID.jsp) e depois quando abre o terminal SIAPE pede outra.// - **No cadastro das Ocorrências existe a "Definição/Aplicações da Ocorrência", qual o impacto que cada uma delas causa no sistema?** *//As opções selecionadas em Definição/Aplicações da Ocorrência vão causar os seguintes impactos no sistema: ''Desconta Aposentadoria'': Aposentadoria, Aquisitivo. ''Capacitação'': Lugar nenhum. ''Cessão'': Aposentadoria, Aquisitivo e Férias. ''Concomitância'': Férias. ''Sabática'': Lugar nenhum. ''Conta para o Cálculo da Progressão'': Lugar nenhum. ''Prêmio'': Lugar nenhum. ''Prêmio Gozo'': Aposentadoria. ''Ocorrência de Progressão'': Lugar nenhum. ''Faltas'': Aposentadoria e Aquisitivos. ''Férias'': Lugar nenhum. ''Suspensão'': Aposentadoria e Aquisitivos. ''Sem Ônus'': Aposentadoria e Aquisitivos. ''Remunerado'': Lugar nenhum. ''Provimento'': Serve para uma ocorrência funcional gerada quando realizada alteração da jornada de trabalho do servidor. ''Tempo Especial'': Aposentadoria e Aquisitivos. ''Quinquênio'': Lugar nenhum.// - **Um servidor, tem o cargo de diretor. Quando foi importado da fita espelho, o SIGRH pegou a atividade "diretor" que possui o código 99. Que na tabela de atividades ''tabela rh.atividade'' não possui nível de responsabilidade associado.** *//Quando processamos o arquivo de atividades, o SIAPE disponibiliza apenas o nome da atividade e seu código. Para que o SIGRH entenda qual a resposnabilidade que o servidor que possui determinada atividade tem é necessário que seja informado o nível de responsabilidade que aquela atividade possui através do caso de uso [[desenvolvimento:especificacoes:sigrh:administracao_de_pessoal:casos_de_uso:administracao:cadastros:alteracao:alterar_atividade|alterar atividade]].\\ Os níveis de responsabilidade é que vão determinar o "poder" que o servidor terá quando tiver uma determinada designação. Os níveis de responsabilidades possíveis são: ''Chefia/Diretoria'': Responsável máximo pela unidade, ''Vice-Chefia/Vice-Diretoria'':Responsável pela unidade, ''Secretaria'': Auxiliar do Chefia/Diretoria (apenas não homologa), ''Supervisor/Diretor Acadêmico'': (SIGAA) Usado para indicar casos onde ele é Chefe/Diretor para assuntos acadêmicos. Além do acesso do Chefia/Diretoria, ele tem acesso a Solicitação de vagas Docentes e a algumas funcionalidades do SIGAA, ''Gerencial'': O gerente tem as funções de Chefia/Diretoria no sistemas mas não o é de direito.// ==== Aposentadoria ==== - **Qual o fluxo de aposentadoria no SIGRH?** *//O fluxo de aposentadoria é o seguinte:\\ 1. Servidor solicita aposentadoria; \\ 2. RH cadastra portaria; \\ 3. RH publica portaria no DOU; \\ 4. RH emite Declaração de Saque do PASEP; \\ 5. RH emite o título de inatividade.\\ Quando a portaria for publicada no DOU, o servidor está efetivamente aposentado.// ==== Cadastro ==== - **Por que não é possível gerar carteira Funcional de servidor? Aparece uma mensagem informando que Não é permitida a geração da carteira para o servidor selecionado.** *//Não é possível gerar carteira funcional de servidor que esteja em situação de Exercício Provisório, mas somente para servidores Ativos Permanentes. Na busca do servidor é possível ver a situação no SiapeCad: Exercicio provisorio.// - **Como é feita na UFRN o cadastro de dependentes?** *//A solicitação a ser realizada pelo servidor no sistema SIGRH para a inclusão de dependente (''cônjuge, filho ou enteado'') para fins de pensão por morte do servidor, plano de saúde e dedução de imposto de renda. Para os demais dependentes, será necessário abrir processo administrativo.// - **Já que na UFRN o servidor pode cadastrar pelo Portal do Servidor apenas ''cônjuge, filho ou enteado'', como posso permitir o cadastro de outro tipos de dependentes? ** *//Primeiro verifique na tabela ''rh_tipos.tipo_grau_parentesco'' o campo chamado ''permiteCadastroServidor'', que define se o servidor pode ou não cadastrar pra esse tipo de parentesco, as opções que serão apresentadas no Portal do Servidor devem estar ''true''. No Listar/Aletrar Parâmetros do SigAdmin verifique o parâmetro ''PARENTESCOS_CADASTRAR_VIA_PROCESSO'', nele deve constar apenas os graus de parentesco que serão cadastrados via processo no DAP //. - **Quando é gerado o arquivo de dependentes para mandar para o SIAPE, o arquivo é composto por dependentes que foram incluidos e alterados. Caso algum servidor excluir dependentes, essa exclusão deveria aparecer no arquivo de alteração?** * //Do jeito que funciona hoje, as informações dos dependentes excluídos não vão via arquivo, é necessário encerrar os benefícios manualmente no SIAPE.// - **O sistema inativa automaticamente os dependentes com benefício inválido?** * //Não, o sistema não inativa nem o dependente e nem o benefício. As informações do dependente vão para uma lista de dependentes inválidos (se for a condição de dependência que não é mais válida), ou de benefícios inválidos. É enviado com um mês de antecedência um email para o servidor responsável, informando que seu dependente vai se tornar inválido para que ele possa tomar alguma providência.// - **Como devo proceder para permitir que um servidor que foi inativado (aposentado, exonerado, demitido...) e voltou a ser ativo possa acessar o sistema novamente antes do processamento da fita espelho?** * //Para reativar um servidor você pode ir na funcionalidade: ''SIGRH → Administração de Pessoal → Administração → Cadastrar → Servidor → Ativar Servidor''\\ Se o servidor vier com a mesma matrícula, vai existir uma data de desligamento que terá que ser excluída do banco (tabela ''rh.servidor'') para que ele volte a ter acesso, independente do processamento da fita espelho. Caso venha com uma nova matrícula, é possível cadastrar como novo servidor, informando a nova matrícula. // - **O que fazer quando o sistema não exibir o menu para cadastro de ocorrência?** * //Precisa utilizar o processamento da fita espelho antigo e não o novo. Para configurar isso, altere o parâmetro PROCESSAMENTO_NOVA_FITA_ESPELHO = false. Isso acontece porque uma ocorrência é cadastrada via fita espelho, e aí o usuário tinha que entrar nesse menu de cadastrar ocorrência pra confirmar essa pendência de atualização, assim a ocorrência era inserida no banco, pelo processamento novo da fita espelho, não é mais preciso entrar nesse link, por isso q ele não está mais disponível.// === Vínculos do Servidor === - **Quando eu busco o vínculo de um servidor, o campo **Órgão/Entidade** está mostrando UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE. Como ajustar?** *//A informação apresentada no campo **Órgão/Entidade** é referente a Instituição e é possível alterar direto no banco em ''comum.dados_institucionais'', no campo ''idInstituicao'', onde se faz necessário setar o identificador da instituição atual. O id deve ser consultado em ''administrativo.funcional.instituicao''.// - **Vínculo de Servidor Público Federal:** *//Está intimamente ligado ao provimento do servidor no serviço público federal (independente da instituição onde houve o provimento). Atualmente, este é representado pela aquisição de uma nova matrícula siape.// - **Vínculo de Trabalho Comum:** *//Corresponde ao tempo de trabalho em instituições municipais, estaduais e privadas e são considerados apenas para o cálculo do tempo de serviço para aposentadoria. Obs.: Existem muitas averbações federais que estão associadas a vínculos de trabalho comum (devido à novas versões do sistema). Para estas averbações serem aplicadas corretamente nos cálculos de aposentadoria, se faz necessário converter o vínculo de trabalho de tempo comum em vínculo de servidor público federal. Esta conversão é realizada apenas alterando o vínculo de trabalho comum e informando os dados solicitados faltantes.// - **Redistribuição:** *//Não é considerada como um novo provimento do servidor no serviço público federal, desta forma não gera um novo vínculo. O cadastro de redistribuição serve apenas para manter o histórico de passagens do servidor pelas instituições durante um determinado vínculo.// - **Averbações:** *//São os períodos dos vínculos do servidor a serem considerados na contagem de tempo de serviço do vínculo atual. As averbações são cadastradas apenas a partir de vínculos externos, ou seja, vínculos de outras instituições, quando existe uma certidão de averbação de tempo de serviço emitida pelo órgão anterior do servidor.// - **Unificação de Vínculos:** *//Funciona da mesma forma que as averbações, porém são destinados a vínculos do servidor com a própria instituição. A unificação é apenas o reconhecimento de um tempo anteriormente trabalhado pelo servidor, já que a instituição não pode emitir uma certidão de averbação de tempo de serviço para si própria.// ==== Financeiro ==== - **O codigo da Instituição que sai no arquivo de adicional/hora extra é parametrizado onde?** *//No SIGAdmin. É o parâmetro CODIGO_SIAPE_UFRN: Indica o código SIAPE da UFRN.// - **Posso gerar o arquivo de movimentacao financeira mais de uma vez? Porque gerei anteriormente o arquivo das horas extras e fui tentar gerar o arquivo novamente, o sistema avisou que não existia horas extras cadastradas.** *//Cada vez que gera o arquivo, o sistema "marca" os que já foram incluídos em arquivo (registro_adicional) e se gerar novo arquivo, vai só com os registros "novos" (não incluídos nos arquivos anteriores). Se for só a questão da mudança do código da instituição, não precisa gerar os dados para a movimentação novamente, basta consultar os arquivos de movimentação financeira, do tipo e do período que gerou, tem um link para baixar novamente o arquivo e já deve sair com o código da instituição correto.// - **Os salários dos prestadores de serviço pessoa física estão vindo zerados, o que eu preciso fazer para utilizar os casos de uso referente ao GFIP/SEFIP?** *//É necessário configurar no banco quais são as rubricas que devem ser consideradas, lembrando que existe a possibilida de haver diferenças entre as informações de cada Instituição. \\ Para obter as informações das rubricas utilizadas na UFRN é possível realizar a seguinte consulta no banco:\\ select * from financeiro.parametros_rubrica where id_parametros_rubrica in(20, 21, 22, 23, 24)// - **São lançados no SIG as informações de Folha de pagamento?** *//As informações de folha pagamento de servidor vem na fita espelho, do SIAPE para o SIGRH.// ==== Frequência ==== - **Como faço para utilizar o Ponto Eletrônico no SIGRH?** *//No SIGAdmin, o parâmetro TIPO_CONTROLE_FREQUENCIA deve ter valor igual a 2.// - **É possível utilizar o Ponto Eletrônico em apenas algumas Unidades?** *//Sim, uma Instituição pode trabalhar com os dois tipos de controle de frequência, onde apenas algumas unidades terão o ponto eletrônico. Para isto, é necessário que o parâmetro ''TIPO_CONTROLE_FREQUENCIA'' seja igual a ''2'' e as unidades que terão ponto eletrônico serão informadas no parâmetro ''UNIDADES_IMPLANTADAS''.// - **Na homologação de afastamentos, mesmo havendo afastamentos pendentes e utilizando um chefe para homologar, o sistema apresenta a seguinte mensagem: //Não foram encontradas designações ativas para o(a) servidor(a) NOME DO SERVIDOR (SIAPE) na unidade NOME DA UNIDADE (99.99). Favor contactar o(a) SIGLA - NOME DA UNIDADE para corrigir o problema//**. *//Para a homologação de um afastamento, é necessário que a designação esteja cadastrada pelo módulo Administração de Pessoal e não apenas no SIGAdmin. Isto ocorre porque essa designação tem que ser utilizada na geração do boletim informativo do SIPAC//.