Diligência é o ato pelo qual um processo que, tendo deixado de atender as formalidades indispensáveis ou de cumprir alguma disposição legal, é devolvido ao órgão que assim procedeu, a fim de corrigir ou sanar as falhas apontadas.
Este caso de uso é utilizado por servidores habilitados a realizar o cadastro de processos protocolados nas unidades, com a finalidade de registrar e encerrar a diligência de um processo.
Esse caso de uso é acionado quando o usuário acessa a opção: SIPAC → Protocolo → Processos → Arquivo/Cancelamento/Diligência → Diligência
O caso de uso inicia-se através da consulta dos processos na unidade do usuário pelo Consultador Geral de Processos.
Para cada processo temos as opções de Registrar Diligência ou Encerrar Diligência.
Caso o usuário selecione a opção Registrar Diligência (RN01), então são exibidas as seguintes informações:
Processo: Tipo NUMÉRICO, formato: 23077.99999/AAAA-99.
Tipo do Processo: Tipo TEXTO, só exibido quando o parâmetro UTILIZA_TIPO_PROCESSO for true e UTILIZA_CLASSIFICACAO_CONARQ for false.
Assunto do Processo: Tipo TEXTO, só exibido quando o parâmetro UTILIZA_CLASSIFICACAO_CONARQ for true.
Natureza do Processo: Tipo TEXTO.
Origem: Tipo TEXTO, formato: NOME UNIDADE (CÓDIGO UNIDADE)
Assunto Detalhado: Tipo TEXTO.
Dados da Movimentação Atual:
Unidade de Origem: Tipo - TEXTO, Formato - NOME DA UNIDADE (CÓDIGO DA UNIDADE).
Enviado Em: Tipo DATA, Formato - DD/MM/AAAA HH:mm.
Enviado Por: Tipo - TEXTO, Formato - LOGIN DO USUÁRIO.
Unidade de Destino:Tipo - TEXTO, Formato - NOME DA UNIDADE (CÓDIGO DA UNIDADE).
Dados da Diligênia:
Unidade de Retorno*: Tipo - TEXTO, Formato - NOME DA UNIDADE (CÓDIGO DA UNIDADE).
Responsável na Unidade de Retorno: Tipo - AUTOCOMPLETE, Formato - NOME DO USUÁRIO
Tempo Esperado na Unidade: Tipo - NUMÉRICO, Formato - 99 (Em Dias)
Observação*: Tipo TEXTO.
Após confirmar, então o sistema exibe essas informações da diligência registrada:
Processo: Tipo NUMÉRICO, formato: 23077.99999/AAAA-99.
Tipo do Processo: Tipo TEXTO, só exibido quando o parâmetro UTILIZA_TIPO_PROCESSO for true e UTILIZA_CLASSIFICACAO_CONARQ for false.
Assunto do Processo: Tipo TEXTO, só exibido quando o parâmetro UTILIZA_CLASSIFICACAO_CONARQ for true.
Natureza do Processo: Tipo TEXTO.
Unidade de Origem: Tipo TEXTO, formato: NOME UNIDADE (CÓDIGO UNIDADE)
Assunto Detalhado: Tipo TEXTO.
Dados da Movimentação:
Unidade de Retorno: Tipo - TEXTO, Formato - NOME DA UNIDADE (CÓDIGO DA UNIDADE).
Responsável: Tipo - TEXTO Formato - NOME DO USUÁRIO
Tempo Esperado: Tipo - NUMÉRICO, Formato - 99 (Em Dias)
Observação: Tipo TEXTO.
Caso o usuário selecione a opção Encerrar Diligência (RN02), então são exibidas as seguintes informações:
Processo: Tipo NUMÉRICO, formato: 23077.99999/AAAA-99.
Tipo do Processo: Tipo TEXTO, só exibido quando o parâmetro UTILIZA_TIPO_PROCESSO for true e UTILIZA_CLASSIFICACAO_CONARQ for false.
Assunto do Processo: Tipo TEXTO, só exibido quando o parâmetro UTILIZA_CLASSIFICACAO_CONARQ for true.
Assunto Detalhado: Tipo TEXTO.
Unidade de Origem: Tipo TEXTO, formato: NOME UNIDADE (CÓDIGO UNIDADE)
Observação: Tipo TEXTO.
Após confirmar, então o sistema exibe essas informações e encerra a diligência.
O caso de uso é finalizado.
PORTARIA NORMATIVA Nº 5, DE 19 DE DEZEMBRO DE 2002: Dispõe sobre os procedimentos gerais para utilização dos serviços de protocolo, no âmbito da Administração Pública Federal, para os órgãos e entidades integrantes do Sistema de Serviços Gerais - SISG.