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Analisar Solicitação de Atendimento
Esta funcionalidade permite ao setor de Atenção a Saúde do Estudante analisar as Solicitações de Atendimento Médico realizada pelos discentes.
Descrição do Caso de Uso
Este caso de uso inicia quando o usuário acessa a opção SIGAA → Assistência ao estudante → Saúde → Atendimento médico/Odontológico → Analisar Solicitação de atendimento.
Ao acessar a funcionalidade, o sistema exibirá uma tela para busca das solicitações:
- Tipo de Atendimento: Tipo - TEXTO.
- Campus: Tipo - TEXTO.
- Curso: Tipo - TEXTO.
- Matrícula: Tipo - TEXTO.
- CPF: Tipo - TEXTO.
- Nome: Tipo - TEXTO.
- Status*: Tipo - TEXTO.
Em seguida, o sistema listará as solicitações conforme critérios de busca:
- Tipo de Atendimento: Tipo - TEXTO.
- Data de Solicitação: Formato - DD/MM/AAAA HH:MM. Tipo - DATA.
- Campus: Tipo - TEXTO.
- Curso: Tipo - TEXTO.
- Matrícula: Tipo - TEXTO.
- CPF: Tipo - TEXTO.
- Nome: Tipo - TEXTO.
- Situação da Solicitação: Tipo - TEXTO. Que podem ser:
Em Análise, Deferida
ouIndeferida
.
Solicitações Encontradas | ||||
---|---|---|---|---|
Tipo de Atendimento | Matrícula - Discente | Data de Solicitação | Situação da Solicitação | Nível de Ensino |
Atendimento Médico | Matrícula - Discente | DD/MM/AAAA HH:MM | Em Análise | Nível de Ensino |
Para cada solicitação listada, é possível realizar as seguintes ações:
- Visualizar Solicitação
- Visualizar respostas do Cadastro Único
- Analisar Solicitação
- Alterar Solicitação
- Imprimir Encaminhamento
Visualizar Solicitação
Onde é possível visualizar os detalhes da solicitação, conforme descrito abaixo:
- Nome do Discente: Tipo - TEXTO.
- Curso: Tipo - TEXTO.
- Bolsa PROAE: Tipo - TEXTO. Deverá ser exibida se o discente possui algum auxílio da PROAE. Se não possuir a informação poderá ficar em branco.
- Pontuação Cadastro Único: Tipo - NUMÉRICO.
- Telefone: Tipo - NUMÉRICO.
- E-Mail: Tipo - TEXTO.
- Data da Solicitação: Formato - DD/MM/AAAA HH:MM. Tipo - DATA.
- Tipo de Atendimento: Tipo - TEXTO.
- Justificativa: Tipo - TEXTO.
- Situação: Tipo - TEXTO.
- Encaminhamento: Tipo - TEXTO.
- Observações: Tipo - TEXTO.
Visualizar respostas do Cadastro Único
Esta opção permite consultar a resposta mais atual do discente ao cadastro único, sendo exibido o ano e período em que o Cadastro Único foi respondido. Verificar especificação correspondente Adesões do Discente.
Enviar Email Discente
Esta opção permite notificar o discente escolhido por email ou notificação via serviço sigaa.
Formulário de contato
- Discente que será notificado: Tipo - TEXTO.
- Assunto*: Tipo - TEXTO.
- Mensagem*: Tipo - TEXTO.
- Enviar Email: Tipo - LÓGICO.
- Enviar Mensagem: Tipo - LÓGICO.
Analisar Solicitação
Permite analisar a solicitação de atendimento enviadas (RN01).
Dados da solicitação
- Nome do Discente: Tipo - TEXTO.
- Curso: Tipo - TEXTO.
- Bolsa PROAE: Tipo - TEXTO.
- Pontuação Cadastro Único: Tipo - NUMÉRICO.
- Telefone: Tipo - NUMÉRICO.
- E-Mail: Tipo - TEXTO.
- Data da Solicitação: Formato - DD/MM/AAAA HH:MM. Tipo - DATA.
- Tipo de Atendimento: Tipo - TEXTO.
- Justificativa: Tipo - TEXTO.
Parecer
- Situação*: Tipo - TEXTO. Com as opções:
Deferido
ouIndeferido
. - Encaminhamento*: Tipo - TEXTO. Será exibida as opções de acordo com os encaminhamentos cadastrados em
- Observações: Tipo - TEXTO.
Alterar Solicitação
Permite alterar as informações das analises realizadas em Analisar Solicitação (RN02).
Imprimir Encaminhamento
Principais Regras de Negócio
- RN01: Esta opção será habilitada somente para as solicitações pendentes de análise.
- RN02: A alteração ficará habilitada somente quando a análise estiver sido realizada.
- RN03: Disponível apenas para as solicitações com status Deferida.