Comunicar Material Perdido

Quando um usuário perde um material que estava sobre sua responsabilidade ele pode ir à biblioteca para notificar o ocorrido e não sofrer a suspensão ou multa devido ao atraso na devolução do mesmo.

O bibliotecário deverá, então, registrar a comunicação no sistema para que o mesmo abone a punição. O bibliotecário deverá consultar os empréstimos ativado do usuário e registrar a notificação de perda. Para notificar, ele deverá informar uma observação/justificativa e um prazo de reposição. O bibliotecário poderá registrar mais de uma notificação para um mesmo empréstimo! Ampliando assim o prazo de devolução. Até o fim do prazo de reposição, o usuário poderá realizar outros empréstimos normalmente, quando a reposição for realizada, se o prazo for superior ao concedido, o usuário deverá ter uma punição pela diferença de dias!

Por exemplo, nesta situação:

• Usuário faz empréstimo dia 15/05, prazo de devolução é dia 30/05;
• Usuário notifica perda no dia 20/05, então o prazo de reposição é dia 20/06;
• Usuário repõe material no dia 23/06;
• Usuário recebe punição pelos 3 dias de atraso

situação 2 :

• Usuário faz empréstimo dia 10/05, prazo de devolução é dia 25/05;
• Usuário notifica perda no dia 30/05, então o usuário recebe punição pelos 5 dias de atraso e ganha um novo prazo de reposição para o dia 30/06;

O caso de uso se inicia quando o usuário acessa o link SIGAA → Biblioteca → Circulação → Materiais Perdidos → Comunicar Material Perdido.

Inicialmente é apresentada busca padrão de usuários da biblioteca . Depois de selecionar um usuário da busca, o sistema redirecionará para a página onde mostrará as informações do usuário escolhido e os seus empréstimos ativos. Caso o usuário possua empréstimos ativos, será habilitado a opção para que o bibliotecário comunique a perda de um material de um dos empréstimos do usuário, apresentando os seguintes campos:

• Código de Barras: Tipo - TEXTO.
• Descrição do Material: Tipo - TEXTO.
• Data do Empréstimo: Tipo - DATA.
• Prazo Devolução: Tipo - DATA.

Para cada empréstimo ativo terá a opção de comunicar a perda do material emprestado. Os dados quanto ao empréstimo são apresentados:

• Matrícula ou SIAPE: Tipo - NUMÉRICO.
• Nome: Tipo - TEXTO.
• Vínculo do Usuário: Tipo - TEXTO.
• Curso: Tipo - TEXTO.
• Centro: Tipo - TEXTO.
• Telefone: Tipo - NUMÉRICO.
• Email: Tipo - TEXTO.
• Endereço: Tipo - TEXTO.
• Código de Barras: Tipo - TEXTO.
• Descrição: Tipo - TEXTO.
• Prazo Anterior: Tipo - Data.

A partir daí, o usuário informa os seguintes dados:

• Novo Prazo*: Tipo - DATA
• Justificativa*: Tipo - TEXTO.

Caso alguma comunicação já tenha sido feita, será mostrado os dados dessa comunicação e a opção de reimprimir o comprovante da comunicação da perda do material.

Depois que a comunicação é confirmada será mostrado um link para se o bibliotecário desejar imprimir o Comprovante de Comunicação da perda do Material.

É exibido também a opção para o operador devolver o empréstimo do material que estava perdido.
Nesse caso o operador tem três opções de devolução.

• Usuário Repos um Material Similar: Opção padrão de devolução. O usuário entregou um material exatamente igual ao que foi perdido, não há a necessidade de realizar a baixa do material. Ele permanecerá com o mesmo código de barras do materail perdido.
• Usuário Repos um Material Equivalente: O usuário entregou um material equivalente mais não igual ao que foi perdido, deve-se realizar a baixa do material perdido e incluir um novo material com um novo código de barras, apesar do sistema não obrigar a realização da baixa.
• Usuário Não Repos o Material: Para ser usado por força maior, como por exemplo, uma ação judicial que obriga a biblioteca a retirar as dívidas do aluno mesmo sem ele ter entregue o material. Nesse caso o operador deve informar o porquê do usuário não ter devolvido o material para registro nos relatórios do sistema.

Existe por última a opção do operador devolver realizando a baixa do material, que é o fluxo comum a ser usado quando o material é substituído por um equivalente, ou devolver sem realizar a baixa do material que deve ser usado quando o material é substituído por um similar ou em casos especiais quando a baixa não puder ser realizada no momento da devolução mas a devolução precisa ser realizada para não prejudicar o usuário. Casos por exemplo, quando o material empréstado possui anexos. A baixa do material só pode ser realizada depois que todos os anexos forem baixados. Nesse caso a devolução deve ocorrer sem baixa e a baixa ser realizada posteriormente pelo caso de uso de realizadação de baixa.

Caso o sistema esteja configurado para trabalhar com reservas de materais, quando o usuário realiza a comunicação de um material perdido e corre a situação de todos os materiais emprestados do Título se encontrarem perdidos, o sistema habilitará a opção para o operador cancelar todas as reservas de materais existente para aquele Título. Assim evita que os usuários da reservas fiquem esperando indefinidamente por algum material que não temos a certeza de quando e se será resposto no sistema.

O caso de uso é finalizado.

• RN01: O sistema criará uma prorrogação para o empréstimo do tipo PERDA_DE_MATERIAL, assim o usuário não sofrerá sanções pois o prazo do mesmo será prorrogado.
• RN02: Caso no momento de realizar a comunicação o prazo para entrega do material já tenha expirado, o sistema gerará imediatamente uma punição APENAS para os dias em que o empréstimo ficou atrasado.
• RN03: Caso todos os materiais emprestados do Título se encotrem perdidos e o sistema trabalhe com reservs, o sistema deve disponibilizar a opção do operador cancelar as reservas existente para o Título do materail. ( Adicionado mem 16/04/2012 referente à tarefa #88009 Reserva de Material e Comunicação de Material Perdido )
• RN04: A devolução do material perdido só pode ocorrer por esse caso de uso. Ao ser devolvido o material perdido que não foi reposto pelo usuário pode ser automaticamente baixado do acervo, coisa que não acontesse na devolução normal do sistema. ( Adicionado em 16/04/2012 referente à tarefa #88009 Reserva de Material e Comunicação de Material Perdido )
• RN05: Apenas usuários com papel de bibliotecários ou o administrador geral podem devolver empréstimos nos quais o usuário não repõem o material perdido.
• RN06: O usuário não pode realizar a baixa do material se ele escolher a opção “Usuário Repos um Material Similar”
• RN07: Apenas usuários com o papel BIBLIOTECA_ADMINISTRADOR_GERAL podem realizar comunicações quando duas ou mais já existirem para um mesmo empréstimo.

Não se aplica.