Relatório Quantitativo de Agendamento

Relatório que permite a visualização das Solicitações de Agendamento. O agendamento de serviços permite ao usuário solicitar à biblioteca o agendamento de um horário para realização de algum serviço disponível pela biblioteca. Na solicitação deve ser selecionado o tipo de agendamento necessitado pelo usuário.

A quantidade mostrada inclui todas as Solicitações criadas no período, de acordo com a situação atual (Solicitado, Atendido, Cancelado, etc). Exemplo: Caso seja escolhido buscar por Solicitações com a situação Atendido, o sistema apresenta todas as Solicitações de orientação cadastradas no período e que possuem atualmente o status Atendido.

Observação:

Uma solicitação de agendamento confirmada pelo bibliotecário não significa que houve o atendimento de fato do usuário, somente que o status atual é Confirmado e que a orientação vai ser realizada em algum momento. Para esse caso o relatório apresenta a lista de todos os agendamentos confirmados pelos bibliotecários, onde o tipo de agendamento selecionado pelo usuário já pode ter ocorrido, ou ainda vai ocorrer.

Relatório utilizado pelos bibliotecários com acesso aos relatórios do sistema (Geralmente todos os bibliotecários tem acesso aos relatórios da biblioteca ).

Este caso de uso se inicia quando o usuário acessa a opção SIGAA → Menu Biblioteca → Relatórios → Informação e Referência → Serviços ao Usuário → Quantitativo de Agendamentos.

Então são apresentados os seguintes filtros ao usuário:

• Bibliotecas: As bibliotecas de onde a solicitação foi agendada.
• Situação: Situação atual do agendamento.
• Tipo de Agendamento: O tipo de orientação que está sendo agendada.
• Período: O período em que a solicitação cadastrada, ou atualizada para uma nova Situação
• Turno: O turno do agendamento.

Após preencher os filtros, ao escolher a opção Gerar Relatório, o relatório é gerado.

O relatório apresenta a listagem de solicitações agrupadas por biblioteca e por turno.

Relatório de Quantidade de Agendamentos

Bibliotecas : TODAS
Período : 05/10/2013 até 05/11/2013
Turno : Todos

• RN01 - Para um período especificado, só devem ser exibidas as solicitações que foram criadas ou atualizadas para uma nova situação, naquele período.

Não se aplica.