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Última atualização: 2017/04/03 18:14 (edição externa)

Atendimento ao Aluno

Este caso de uso é destinado aos Discentes da Instituição, tendo como finalidade servir como um canal de comunicação entre o estudante e a coordenação. Este canal de relacionamento foi desenvolvido para que você possa entrar em contato com a Coordenação e tirar todas as dúvidas.

O caso de uso inicia quando o usuário acessa SIGAA → Portal do Discente → Outros → Coordenação de Curso → Atendimento ao Aluno.

Ao selecionar o presente caso de uso, será necessário que o usuário informe os seguintes dados para enviar a pergunta a coordenação do curso:

  • Informe um Título: Tipo- TEXTO.
  • Elabore sua pergunta: Tipo- TEXTO.

Para acompanhar a pergunta enviada a coordenação, o usuário deverá acompanhar o andamento da sua pergunta por meio deste caso de uso, o sistema listará as Perguntes existente informando os seguintes dados:

  • Pergunta: Tipo - TEXTO.
  • Status: Tipo - TEXTO.

Para cada pergunta listada, é possível Ver Resposta e Ocultar Resposta.

Uma notificação via e-mail será enviada ao coordenador do curso sempre que for cadastrada uma nova pergunta.

Ver a Resposta

Para ler a resposta basta clicar no ícone de abrir pergunta.

O caso de uso é finalizado.

  • RN01 - A mensagem de resposta também será enviada para o email do usuário cadastrado no SIGAA.

Resoluções/Legislações Associadas

Não se Aplica.

Sistema: SIGAA

Módulo: Portal do Discente

Link(s): Outros → Coordenação de Curso → Atendimento ao Aluno

Usuário: henrique, carolbatista.med

Não se aplica.

  • desenvolvimento/especificacoes/sigaa/portal_do_discente/casos_de_uso/outros/coordenacao_de_curso/atendimento_ao_aluno.txt
  • Última modificação: 2017/04/03 18:14
  • (edição externa)