As partes envolvidas no fluxo de Plano de Saúde são: Beneficiário, Departamento de Administração de Pessoal e a Empresa de Plano de Saúde.

O Beneficiário efetua a solicitação de adesão, autorizada a solicitação pela equipe do Departamento de Administração de Pessoal, os funcionários da Operadora do Plano de Saúde devem confirmar a informação, garantido assim o repasse financeiro da Instituição.

O Portal do Plano de Saúde permite que os funcionários que trabalham para a empresa de plano de saúde possam ter acesso às informações referentes ao contrato dos servidores e pensionistas da Instituição.

Não existem perfis disponíveis para acesso ao Portal do Plano de Saúde, é utilizado um usuário externo com acesso ao sistema que possua vínculo com um plano de saúde .

Através do Portal do Plano de saúde, a empresa prestadora de serviços deve confirmar as adesões ao plano de saúde autorizadas pelo Departamento de Administração de pessoal dos titulares, dependentes e agregados, o mesmo deve acontecer para as solicitações de desligamento.

A equipe da empresa de Plano de saúde pode efetuar consultas e emitir relatórios referentes às adesões informadas no sistema.

O sistema possibilita a geração de um arquivo de solicitação de plano de saúde dos servidores da instituição, que é utilizado pelas empresas prestadoras do serviço de plano de saúde que possuem convênio com a instituição para confirmação do repasse dos servidores que possuem solicitação de adesão de plano de saúde ativa, de acordo com o layout definido, onde o download do modelo do layout também é disponibilizado

A adesão funciona apenas para as operadoras que firmaram contrato com a instituição.
As empresas devem confirmar as adesões dos beneficiários para garantirem o recebimento do repasse financeiro.