Consultar Agendamento de Solicitações

Esse caso de uso tem por objetivo realizar consulta sobre solicitações eletrônicas com agendamento de horário para atendimento registradas no sistema. A coordenadoria de atendimento do departamento de administração de pessoal é responsável por tal funcionalidade.

O caso de uso inicia quando o usuário acessa SIGRH → Administração de Pessoal → Aba Auxílios/Solicitações → Solicitações → Consultas → Agendamentos.

O sistema solicita os dados para consulta:

• Período do Agendamento: Tipo - DATA. Formato - dd/mm/aaaa.
• Número da Solicitação: Tipo - NUMÉRICO.
• Servidor: Tipo AUTOCOMPLETE, formato: NOME SERVIDOR, entrada de dados: NOME ou SIAPE.
• Status: Tipo - TEXTO. As seguintes opções são mostradas: CANCELADA, EM ANÁLISE, EM DILIGÊNCIA, ENCERRADO, REGISTRADO e RESPONDIDO PELO SERVIDOR.
• Serviço: Tipo - TEXTO. (RN01)

O sistema exibe uma listagem com o resultado da consulta com os seguintes dados:

• Número da Solicitação: Tipo NUMÉRICO.
• Data do Agendamento: Tipo DATA. Formato: dd/mm/aaaa.
• Horário: Tipo: TEXTO. Formato: hh:mm
• Serviço: Tipo TEXTO.
• Servidor Interessado: Tipo TEXTO, formato: NOME SERVIDOR (MATRÍCULA SIAPE).

Para cada solicitação é possível visualizar os detalhes da mesma e do agendamento associado:

• Número da Solicitação: Tipo NUMÉRICO.
• Serviço: Tipo TEXTO.
• Data da Solicitação: Tipo DATA.
• Descrição: Tipo - TEXTO.
• Status da Solicitação: Tipo TEXTO.
• Data do Agendamento: Tipo DATA.
• Horário do Agendamento: Tipo NUMÉRICO. Formato - HH:MM a HH:MM.
• Servidor Interessado: Tipo TEXTO, formato: NOME SERVIDOR (MATRÍCULA SIAPE).
• Situação do Servidor: Tipo TEXTO. São apresentadas as opções: ATIVO, APOSENTADO.
• Unidade de Exercício: Tipo TEXTO, formato: DENOMINAÇÃO UNIDADE(CÓDIGO UNIDADE).
• Unidade de Lotação: Tipo TEXTO, formato: DENOMINAÇÃO UNIDADE(CÓDIGO UNIDADE).
• E-mail: Tipo TEXTO.
• Telefone(s): Tipo TEXTO.

O caso de uso é finalizado.

• RN01 - Devem ser exibidos somente os serviços com agendamento de atendimento habilitados.

Não se Aplica.