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Analisar Manifestações Pendentes
Este caso de uso permite que o designado pelo responsável da Unidade analise as manifestações encaminhadas e envie respostas para a Ouvidoria.
Descrição do Caso de Uso
Este caso de uso inicia quando o usuário acessa a opção: SIGAA → Ouvidoria → Designado para Resposta → Manifestações → Analisar Manifestações Pendentes.
Ao acessar o módulo, o sistema notifica visualmente o usuário informado que existem solicitações pendentes de análises (RN01). Ao acessar o caso de uso o sistema lista as manifestações designadas para o usuário:
| Data de Cadastro | Ano/Número | Nome | Categoria do Solicitante | Origem | Categoria do Assunto | Assunto | Título | Lida | Designada |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DD/MM/AAAA HH:MM:SS | 999/AAAA | TIPO - TEXTO | TIPO - TEXTO | TIPO - TEXTO | TIPO - TEXTO | TIPO - TEXTO | TIPO - TEXTO | SIM/NÃO | SIM/NÃO |
O usuário pode Visualizar Detalhes da Manifestação e Responder a Manifestação para o Responsável da Unidade.
Então o caso de uso é finalizado.
Principais Regras de Negócio
- RN01: O sistema notificará o usuário a existência de notificações não lidas e não respondidas, informando a quantidade de solicitações existentes.
Resoluções/Legislações Associadas
Não se aplica.
Classes Persistentes e Tabelas Envolvidas
| Classe | Tabela |
|---|---|
| br.ufrn.sigaa.ouvidoria.dominio.HistoricoManifestacao.java | ouvidoria.historico_manifestacao |
Plano de Teste
Sistema: SIGAA
Módulo: Ouvidoria
Link(s): Aba de Designado para Resposta → Manifestações → Analisar Manifestações Pendentes.
Usuários: henrique, dalton
Papel que usuário deve ter: usuário