Neste caso de uso, a empresa de planos de saúde deve confirmar a desativação das adesões ao plano de saúde dos dependentes para garantir o fim do recebimento do repasse financeiro referente aos mesmos.

Precondição: As solicitações de adesão devem ter sido desativadas pelo Departamento de Administração de Pessoal.

As pessoas que utilizam esse caso de uso são usuários externos que trabalham nas empresas de plano de saúde.

Este caso de uso se inicia em SIGRH → Portal do Plano de Saúde → Solicitações de Plano de Saúde → Confirmação de Solicitações Desativadas → Dependentes com Solicitações Desativadas.

Inicialmente, são listadas as solicitações de adesão autorizadas para que sejam realizadas as suas confirmações. Na listagem, são exibidos os seguintes dados: (RN01)

• Data Desativação: Formato - DD/MM/AAAA. Tipo - DATA.
• Dependente: Tipo - TEXTO.
• Servidor Titular (Siape): Formato - NOME DO SERVIDOR (SIAPE). Tipo - TEXTO e NUMÉRICO.
• Categoria: Tipo - TEXTO.
• Opção do Plano: Tipo - TEXTO.
• Confirmar Solicitação: Tipo - LÓGICO.
• Senha*: Tipo - TEXTO. A informação inserida nesse campo é mascarada.

Para cada solicitação de adesão listada, o usuário tem a opção de Visualizar Solicitação e Imprimir Termo de Cancelamento da Solicitação.

Visualizar Solicitação

Informações detalhadas a respeito da solicitação são exibidos, como descrito na especificação desta funcionalidade em Visualizar Dados da solicitação do plano de saúde.

Imprimir Termo de Cancelamento da Solicitação (RN02)

O sistema exibe o Termo de Cancelamento da Solicitação para impressão, como apresentado na figura abaixo:

Ao selecionar as solicitações que se deseja confirmar, o sistema solicita então a Senha do usuário para confirmação. (RN03, RN04)

O caso de uso é finalizado.

• RN01 - Serão exibidas as solicitações dos dependentes para o plano referente que estiverem com o status INATIVA que não estejam Autorizadas ou confirmadas.
• RN02 - A opção para imprimir o Termo de Cancelamento da solicitação é exibida apenas para as solicitações com o status “Inativa” e “Inativa confirmada”.
• RN03 - Ao confirmar a solicitação do dependente o status da solicitação do dependente é atualizado para Desativação Confirmada pela Operadora e é armazenado um registro de confirmação na entidade funcional.solicitacao_plano_dependente;
• RN04 - Na confirmação da solicitação do dependente será gerado um registro na entidade funcional.alter_solic_plano_saude que registra as mudanças ocorridas na solicitação, com o tipo de alteração Confirmação de Desativação da Solicitação de Dependente.

Não se aplica.

Sistema: SIGRH

Módulo: Portal do Plano de Saúde

Link(s): SIGRH → Solicitações de Plano de Saúde → Confirmação de Solicitações Desativadas → Dependentes com Solicitações Desativadas

Usuário: elianacaurn, tania.geap

Papel que usuário deve ter: Não há papel associado. É utilizado um usuário externo com acesso ao sistema

• Realizar a desativação das solicitações dos dependentes:
  • SIGRH → Módulos → Administração de Pessoal → Planos de Saúde → Solicitações → Desativar Solicitação de Plano de Saúde
  • SIGRH → Módulos → Plano de Saúde → Plano de Saúde → Solicitações → Desativar Solicitação de Plano de Saúde
• Realizar a confirmação da desativação das solicitações dos dependentes;
• É possível realizar uma consulta pelas solicitações, com filtros diversos a partir do seguinte caminho:
  • Módulo Administração de Pessoal → Aba Planos de Saúde → Consultas → Solicitações de Planos de Saúde
• Para verificar o novo status da solicitação do dependente e o registro do histórico acesse:
  • Administração de Pessoal → Planos de Saúde → Consultas → Histórico de Solicitações

Não se aplica.