Acompanhar Pedidos

Após o cadastro e envio o pedido para a unidade responsável, os gestores de Acesso a Informação poderão acompanhar as solicitações.

Pré-condição: Existir algum pedido de acesso à informação cadastrado.

Este caso de uso inicia quando o usuário acessa a opção: SIPAC → Acesso a Informação → Acesso a Informação → Pedidos → Acompanhar Pedidos.

Passo 1

Ao acessar o caso de uso são exibidos filtros para a busca por pedidos:

  • Protocolo e-SIC: Tipo – NUMÉRICO. Formato – Radical.Número/Ano-DV.
  • Período Pedido: Tipo – DATA. Formato – DD/MM/AAAA a DD/MM/AAAA.
  • Período Vencimento: Tipo – DATA. Formato – DD/MM/AAAA a DD/MM/AAAA.
  • Unidade Responsável: Tipo – AUTOCOMPLETE. Formato – NOME DA UNIDADE (CÓDIGO). Entrada de dados: NOME DA UNIDADE ou CÓDIGO. É a unidade responsável pela resposta da solicitação.
  • Status: Tipo – TEXTO.

Após informados os dados para a pesquisa os seguintes resultados são mostrados:

  • Protocolo e-SIC: Tipo – NUMÉRICO. Formato – Radical.Número/Ano-DV.
  • Data Pedido (Original): Tipo – DATA. Formato – DD/MM/AAAA
  • Status: Tipo – TEXTO. Formato - DENOMINAÇÃO
  • Unidade Responsável: Tipo – TEXTO. Formato – NOME DA UNIDADE (CÓDIGO) (RN04)
  • Prazo para Resposta: Tipo – DATA. Formato – DD/MM/AAAA

Para cada um dos registros encontrados é possível:

  • Visualizar Pedido
  • Responder Pedido

Passo 2 - Fluxo Alternativo 1 - Visualizar Pedido

São exibidas as informações registradas no cadastro do pedido. São exibidas também todas as movimentações ocorridas no pedido. Conforme exemplo a seguir:

  • Protocolo e-SIC: Tipo – NUMÉRICO. Formato – Radical.Número/Ano-DV.
  • Data do Pedido: Tipo – DATA. Formato – DD/MM/AAAA
  • Data de Vencimento: Tipo – DATA. Formato – DD/MM/AAAA a DD/MM/AAAA.
  • Unidade Responsável: Tipo – TEXTO. Formato – NOME DA UNIDADE
  • Motivo Reabertura: Tipo – TEXTO. Formato – Descrição
  • Conteúdo: Tipo – Texto. Formato – NOME DA UNIDADE
  • Status: Tipo – TEXTO.

Lista de arquivos anexados

Arquivo Tamanho
9XXXXXXXXXXXXX 99,99 KB

Movimentação do Pedido de Informação

Data Unidade Status Vencimento
9 99/99/99 XXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXX 99/99/99

Passo 3 - Fluxo Alternativo 2 – Responder Pedido

Ao escolher essa opção o usuário é direcionado ao caso de uso de Responder um Pedido de Informação.

O caso de uso é finalizado.

  • RN01: Só poderão ser editados os pedidos com status “enviado” ou “recorrido”.
  • RN02: Ao alterar uma unidade como responsável, o chefe da antiga unidade recebe email alertando sobre a mudança.
  • RN03: Ao alterar qualquer informação, o chefe da unidade responsável recebe email alertando sobre as modificações.
  • RN04: Caso o pedido tenha sido reaberto serão mostradas a unidade original e a informada na reabertura

Resoluções/Legislações Associadas

Não se aplica.

  • desenvolvimento/especificacoes/sipac/acesso_a_informacao/casos_de_uso/acesso_a_informacao/pedidos/acompanhar_pedidos.txt
  • Última modificação: 2017/08/02 16:32
  • por luciana.wistuba