Acompanhar Pedidos
Após o cadastro e envio o pedido para a unidade responsável, os gestores de Acesso a Informação poderão acompanhar as solicitações.
Pré-condição: Existir algum pedido de acesso à informação cadastrado.
Descrição do Caso de Uso
Este caso de uso inicia quando o usuário acessa a opção: SIPAC → Acesso a Informação → Acesso a Informação → Pedidos → Acompanhar Pedidos.
Passo 1
Ao acessar o caso de uso são exibidos filtros para a busca por pedidos:
- Protocolo e-SIC: Tipo – NUMÉRICO. Formato – Radical.Número/Ano-DV.
- Período Pedido: Tipo – DATA. Formato – DD/MM/AAAA a DD/MM/AAAA.
- Período Vencimento: Tipo – DATA. Formato – DD/MM/AAAA a DD/MM/AAAA.
- Unidade Responsável: Tipo – AUTOCOMPLETE. Formato – NOME DA UNIDADE (CÓDIGO). Entrada de dados: NOME DA UNIDADE ou CÓDIGO. É a unidade responsável pela resposta da solicitação.
- Status: Tipo – TEXTO.
Após informados os dados para a pesquisa os seguintes resultados são mostrados:
- Protocolo e-SIC: Tipo – NUMÉRICO. Formato – Radical.Número/Ano-DV.
- Data Pedido (Original): Tipo – DATA. Formato – DD/MM/AAAA
- Status: Tipo – TEXTO. Formato - DENOMINAÇÃO
- Unidade Responsável: Tipo – TEXTO. Formato – NOME DA UNIDADE (CÓDIGO) (RN04)
- Prazo para Resposta: Tipo – DATA. Formato – DD/MM/AAAA
Para cada um dos registros encontrados é possível:
- Visualizar Pedido
- Responder Pedido
Passo 2 - Fluxo Alternativo 1 - Visualizar Pedido
São exibidas as informações registradas no cadastro do pedido. São exibidas também todas as movimentações ocorridas no pedido. Conforme exemplo a seguir:
- Protocolo e-SIC: Tipo – NUMÉRICO. Formato – Radical.Número/Ano-DV.
- Data do Pedido: Tipo – DATA. Formato – DD/MM/AAAA
- Data de Vencimento: Tipo – DATA. Formato – DD/MM/AAAA a DD/MM/AAAA.
- Unidade Responsável: Tipo – TEXTO. Formato – NOME DA UNIDADE
- Motivo Reabertura: Tipo – TEXTO. Formato – Descrição
- Conteúdo: Tipo – Texto. Formato – NOME DA UNIDADE
- Status: Tipo – TEXTO.
Lista de arquivos anexados
Nº | Arquivo | Tamanho |
9 | XXXXXXXXXXXXX | 99,99 KB |
Movimentação do Pedido de Informação
Nº | Data | Unidade | Status | Vencimento |
9 | 99/99/99 | XXXXXXXXXXXXXXXXXX | XXXXXXXXXXX | 99/99/99 |
Passo 3 - Fluxo Alternativo 2 – Responder Pedido
Ao escolher essa opção o usuário é direcionado ao caso de uso de Responder um Pedido de Informação.
O caso de uso é finalizado.
Principais Regras de Negócio
- RN01: Só poderão ser editados os pedidos com status “enviado” ou “recorrido”.
- RN02: Ao alterar uma unidade como responsável, o chefe da antiga unidade recebe email alertando sobre a mudança.
- RN03: Ao alterar qualquer informação, o chefe da unidade responsável recebe email alertando sobre as modificações.
- RN04: Caso o pedido tenha sido reaberto serão mostradas a unidade original e a informada na reabertura
Resoluções/Legislações Associadas
Não se aplica.