Uma requisição de serviço é a forma pela qual unidades e seus servidores registram e realizam autorizações de serviços proveninetes de uma pessoa física ou jurídica. Uma requisição é sempre enviada para atendimento e só após isto esta confirmação pode ser selecionada para compor um processo de compra, para ser por fim realizada após a tramitação burocrárica e orçamentária necessária.

O cadastro de requisições de serviços é acessado por usuários com funções administrativas na sua unidade, como principal forma de efetivar uma requisição de serviços.

A fim de que se possa realizar a requisição de serviços, o usuário autorizado acessa o caso de uso informando a descrição detalhada do primeiro ou único serviço de acordo com RN01.

Logo após requer que sejam informados os detalhes do serviço:

O caso de uso inicia solicitando uma Descrição (Tipo - TEXTO) (RN01) para cada item de serviço. Diversos itens de serviço podem ser adicionados, e cada um possui a opção de Alterar ou Remover.

Neste passo, será possível a associação de bens à requisição de serviços por meio de seu tombamento. Esta informação não é obrigatória. Porém se o serviço for relacionado ao conserto de um bem é obrigatória a inclusão dos bens por meio da seguinte informação:

• N°. do Tombamento do Bem: Formato - NÚMERO DE TOMBAMENTO. Tipo - NUMÉRICO.

Após a inclusão são listados os bens, com os seguintes dados:

• Tombamento: Tipo - NUMÉRICO.
• Denominação: Tipo - TEXTO.
• Responsável: Formato - NOME DA UNIDADE. Tipo - TEXTO.
• Termo: Formato - 9999999/AAAA. Tipo - NUMÉRICO.
• Valor: Formato - 9.999,99 a 9.999,99. Tipo - NUMÉRICO

Os bens podem ser Removidos da lista.

Após a seleção da opção continuar, é apresentadas o resumo das informações já informadas juntamente ao formulário, com os seuintes dados:

• Tipo da Requisição: FORMATO - NOME DO TIPO DA REQUISIÇÃO. Tipo - TEXTO.
• Tipo de Serviço: Tipo - TEXTO. (RN02)
• Requisição: Formato - 9999999/AAAA. Tipo - NUMÉRICO.
• Unidade Requisitante: Formato: UNIDADE (CÓDIGO DA UNIDADE), Tipo TEXTO.
• Unidade de Custo: Formato: UNIDADE (CÓDIGO DA UNIDADE), Tipo TEXTO.
• Usuário: Formato: LOGIN USUÁRIO - NOME USUÁRIO (ramal: RAMAL USUÁRIO), Tipo TEXTO.
• Data: Tipo - DATA.
• Status: Tipo - TEXTO.
• Lista de Serviços Cadastrados
  • Descrição do Serviço: Tipo - TEXTO.
• Lista dos Bens Associados
  • Tombamento: Tipo - NUMÉRICO.
  • Denominação: Tipo - TEXTO.
  • Responsável: Formato - NOME DA UNIDADE. Tipo - TEXTO.
  • Termo: Formato - 9999999/AAAA. Tipo - NUMÉRICO.
  • Valor: Formato - 9.999,99 a 9.999,99. Tipo - NUMÉRICO

Logo abaixo é apresentado o formulário para adição de informações complementares, com os seguintes dados:

• Grupo do Serviço: Formato - CÓDIGO DO GRUPO - NOME DO GRUPO. Tipo - TEXTO.
• Observação: Tipo - TEXTO.
• Convênio: Tipo - LÓGICO.
• Unidade de Custo: Formato - CÓDIGO UNIDADE. Tipo - AUTOCOMPLETE / FORMATO - NOME DA UNIDADE. Tipo - TEXTO, campo de preenchimento obrigatório.

Ao termino do prenchimento o usuário terá a sua disposição três opções principais, a primeira delas permite o cadastro da requisição para a posterior analise, alteração e envio por meio do caso de uso Modificar Requisição; a segunda permite o envio da requisição elaborada; e a terceira retornar às telas anteriores como forma de conferir as informações ou alterá-las.

Após a seleção de uma das duas primeiras opções para processamento da requisição, é exibido o Comprovante de Cadastro de Requisição de Serviços;

INFORMAÇÕES GERAIS DA REQUISIÇÃO

• Número da Requisição: Formato - 9999999/AAAA. Tipo - NUMÉRICO.
• Data: Tipo - DATA.
• Tipo da Requisição: FORMATO - NOME DO TIPO DA REQUISIÇÃO. Tipo - TEXTO.
• Unidade Requisitante: Formato: UNIDADE (CÓDIGO DA UNIDADE), Tipo TEXTO.
• Unidade de Custo: Formato: UNIDADE (CÓDIGO DA UNIDADE), Tipo TEXTO.
• Lista de Serviços da Requisição
  • Descrição: Tipo - TEXTO.

Caso tenha sido escolhido a segunda opção será apresentada a opção IMPRIMIR COMPROVANTE DA REQUISIÇÃO, após a seleção desta opção será exibido um documento com os seguintes dados:

SOLICITAÇÃO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

Informações Gerais da Requisição

Lista de Serviços Cadastrados

Lista dos Bens Associados

o caso de uso é finalizado.

• RN01 - Não é permitida a inserção de dois itens de serviço com a mesma descrição.
• RN02 - Não é apresentado o tipo de serviço até que seja realizado o atendimento e definido se a requisição será do tipo pessoa física ou jurídica.

Sistema: SIPAC

Módulo: Portal Administrativo

Link(s): Portal Administrativo → Requisições → Serviços → Cadastrar requisição

Usuário: neta(secretaria administrativa da PROAD) e antonio (administração do CCET).

Papel que usuário deve ter: SipacPapeis.REQUISITOR, SipacPapeis.REQUISITOR_SERVICO, SipacPapeis.AUTORIZADOR_REQUISICAO.

Obs: Ainda não existe usuário definido para o papel REQUISITOR_SERVICO. Provavelmente estes papéis REQUISITOR_SERVICO_PF e REQUISITOR_SERVICO_PJ terão os seus usuários migrados para REQUISITOR_SERVICO

Após o cadastro, caso tenha sido selecionada a opção apenas para gravação o usuário visualizará as informações, ainda liberadas para alteração e envio, junto ao caso de uso Modificar Requisição; caso tenha sido selecionada a opção gravar e enviar o usuário visualizará as informações durante toda seu ciclo de tramitação junto ao caso de uso Acompanhar requisições enviadas

Para o segundo passo do cadastro faz-se necessário obter números de tombamentos, esta informação pode ser conseguida por meio do caso de uso Consulta Geral de bens .