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Última atualização: 2017/04/03 18:16 (edição externa)

Incluir Paciente na Fila de Espera do Atendimento

Este caso de uso permite incluir o paciente na fila para o atendimento médico presencial no DAS.

É acessado pelo servidor atendente na recepção do DAS.

Este caso de uso inicia quando o usuário acessa a opção: SIGRH → Módulo Assistência ao Servidor → Aba Consultas de Saúde → Atendimento → Inserir Paciente na Fila de Espera.

Passo 1 - Consulta de Profissional de Saúde

O sistema exibe uma consulta por profissional de saúde para que seja exibida a lista de pacientes agendados para ele:

  • Nome do Profissional: Tipo - AUTOCOMPLETE. (RN05)
  • Cargo: Tipo - TEXTO. Formato - NOME DO CARGO (CÓDIGO) (RN06)
  • Especialidade: Tipo - TEXTO. Cadastro de dados realizado em: Cadastrar Especialidade em Administração de Pessoal (RN10)
  • Exibir Todos: Tipo - LÓGICO. Caso essa opção tenha valor verdadeiro, são exibidos todos os pacientes agendados para todos os profissionais no dia atual.

Passo 2 - Inserir Pacientes Agendados na Fila

Realizada a consulta, o sistema exibe os pacientes agendados para o dia atual, de acordo com o filtro anterior:

(RN09)

  • Quantidade de Consultas Agendadas: Tipo - NUMÉRICO.
  • Profissional de Saúde: Tipo - TEXTO.
  • Nome do Paciente: Tipo - TEXTO.
  • Tipo de Paciente: Tipo - TEXTO.
  • Tipo de Atendimento: Tipo - TEXTO.
  • Horário: Tipo - DATA. Formato - HH:MM.
  • Agendada por: Tipo - TEXTO.

Para cada paciente é possível Inserir o Paciente na Fila. (RN04, RN02)

Fluxo Alternativo - Paciente Não Agendado / Pronto-Atendimento

Caso o paciente não esteja agendado, é possível inserir na fila como pronto-atendimento, para isso é realizada a seguinte consulta:

  • Tipo de Paciente*: Tipo - TEXTO. O sistema apresenta as opções: Servidor, Dependente, Estudante Residente e/ou PECG e Externo.
  • Nome do Paciente: Tipo - AUTOCOMPLETE.

Após a consulta o sistema exibe uma lista de pacientes de acordo com os filtros, com os dados seguintes:

Caso o Tipo de Paciente selecionado seja Servidor:

  • Siape: Tipo - NUMÉRICO
  • Nome: Tipo - TEXTO
  • CPF: Tipo - NUMÉRICO

Caso o Tipo de Paciente selecionado seja Dependente:

  • Nome do Dependente: Tipo - TEXTO
  • Grau de Parentesco: Tipo - TEXTO
  • Servidor Responsável: Tipo - NUMÉRICO

Caso o Tipo de Paciente selecionado seja Estudante Residente e/ou PECG:

  • Aluno: Tipo - TEXTO
  • Matrícula: Tipo - NUMÉRICO
  • CPF: Tipo - NUMÉRICO

Caso o Tipo de Paciente selecionado seja Externo:

  • Nome Completo: Tipo - TEXTO.
  • CPF: Tipo - NUMÉRICO. Formato - 999.999.999-99.

O usuário escolhe um paciente para incluir no atendimento. (RN01, RN02)

(RN04)

Passo 3 - Pacientes Aguardando Atendimento

O sistema exibe os pacientes inseridos na fila de espera do profissional de saúde selecionado para o dia corrente. A consulta realiza o mesmo procedimento do Passo 1. E os pacientes são exibidos (RN02) com os seguintes dados:

  • Tipo de Paciente: Tipo - TEXTO
  • Paciente: Tipo - TEXTO
  • CPF: Tipo - NUMÉRICO
  • Tipo de Atendimento: Tipo - TEXTO
  • Situação: Tipo - TEXTO. (RN07)
  • Ordem: Tipo - TEXTO
  • Tempo de Espera: Tipo - NUMÉRICO. Formato - HH:MM:SS. (RN08)

O caso de uso é finalizado.

  • RN01 - Caso o paciente não esteja agendado, o tipo do atendimento passa a ser Pronto-Atendimento quando é inserido na fila.
  • RN02 - O atendimento classifica como prioritário o atendimento de idosos, portadores de necessidades especiais, grávidas, lactantes e de acordo com a triagem feita pelo enfermeiro. Essa classificação é feita pelo usuário em Organizar Fila de Espera. Automaticamente, o sistema inclui o paciente na lista conforme a prioridade de idade do servidor ou portador de necessidade especial e ordem de chegada.
  • RN03 - Caso o paciente que estava agendado não tenha comparecido ao final do dia (não foi inserido na fila de espera em nenhum momento do dia), esta informação é registrada para utilização em Agendar Consulta. É usada em alerta sobre paciente que agenda e não comparece.
  • RN04 - Ao ser inserido na fila de espera, sua Situação passa a ser Em Espera.
  • RN05 - Somente são exibidos os profissionais de saúde que estejam inclusos na consulta dos parâmetros: Cargos de Saúde e Unidades de Profissionais de Saúde. No caso aqui da UFRN a unidade é o DAS.
  • RN06 - São exibidos os cargos definidos no parâmetro: Cargos de Saúde.
  • RN07 - As seguintes situações são possíveis:
  • RN08 - O tempo de espera é calculado desde o momento em que foi adicionado na fila, ou seja obteve a situação Em Espera, até o momento em que foi atendido ou desistente, ou seja, obteve a situação Atendido ou Desistente. Quando estiver com situação Ausente, o tempo é pausado e continuado de onde parou, ao voltar para Em Espera.
  • RN09 - O paciente em pronto-atendimento não aparece na fila de consultas agendadas. Somente na fila de espera.
  • RN10 - As opções de Especialidade são variáveis e dependem do que for carregado no campo Cargo.

Resoluções/Legislações Associadas

Classe Tabela
br.ufrn.sigrh.assistencia_servidor.dominio.Paciente administrativo.assistencia_servidor.paciente
br.ufrn.sigrh.assistencia_servidor.dominio.RequisicaoPaciente administrativo.assistencia_servidor.requisicao_paciente
br.ufrn.sigrh.assistencia_servidor.dominio.RequisicaoPaciente administrativo.assistencia_servidor.atendimento_paciente

Plano de Teste

Sistema: SIGRH

Módulo: Assistência ao Servidor

Link(s): Aba Consultas de Saúde → Atendimento → Inserir Paciente

Usuário: mirian

Papel que usuário deve ter: SigrhPapeis.GESTOR_DAS

Verificar se o cadastro realizado aparece para ser ordenado em Assistência ao Servidor → Consultas de Saúde → Atendimento → Organizar Fila de Espera

Não se aplica.

  • desenvolvimento/especificacoes/sigrh/assistencia_ao_servidor/casos_de_uso/consultas_de_saude/atendimento/inserir_paciente_na_fila_de_espera.txt
  • Última modificação: 2017/04/03 18:16
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